21.10.2025 aktualisiert
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Unternehmensberatung, Kundenservice und Qualität
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Identifizieren von
Handlungsfeldern in den Bereichen Operating Model, Steuerungs- und Unterstützungsprozessen, IT- Struktur, Knowledge- und Qualitätsmanagement sowie Customer Experience / Journey. Organisation und Durchführung von Workshops zur Definition von Optimierungspotentialen, deren Priorisierung und Umsetzungsbegleitung.
Handlungsfeldern in den Bereichen Operating Model, Steuerungs- und Unterstützungsprozessen, IT- Struktur, Knowledge- und Qualitätsmanagement sowie Customer Experience / Journey. Organisation und Durchführung von Workshops zur Definition von Optimierungspotentialen, deren Priorisierung und Umsetzungsbegleitung.
Durchführung von Prozessdesign aller operativen und unterstützenden Prozesse.
Identifizieren von Handlungsfeldern in den Bereichen Operating Model, Operations und der Customer Experience / Journey.
Identifizieren von Handlungsfeldern in den Bereichen Operating Model, Operations und der Customer Experience / Journey.
Analyse der operativen
Prozesse inklusive aller Schnittstellen. Definieren von Anforderungen zur Prozessoptimierung basierend auf der strategischen Neuausrichtung der internationalisierten Operations. Moderieren eines agilen Projektes zur Vorbereitung der Umsetzung.
Prozesse inklusive aller Schnittstellen. Definieren von Anforderungen zur Prozessoptimierung basierend auf der strategischen Neuausrichtung der internationalisierten Operations. Moderieren eines agilen Projektes zur Vorbereitung der Umsetzung.