e-commerce- & IT-Management-Beratung

Ich biete Händlern, Herstellern, IT-Dienstleistern und Agenturen Leistungen in den folgenden Themen an: 

• Bewertung und Erarbeitung von Strategien und Business-Cases
• Aufbau, Unterstützung und Bewertung von Ausschreibungen inkl. Angebotserstellung und Auswahl von Lösungen in IT-Projekten und deren Umsetzung
• Prozess- und Organisationsberatung, Anforderungsmanagement
• Projekt- und Account-Management bei strategischen Projekten, insb. e-commerce/online
• Interims-Management (e-Com, IT) und Coaching (E-Commerce, Führung) 

Ich liebe es Dinge nachhaltig zu gestalten und Entwicklungen und Trends in machbare Lösungen umzusetzen. In meinem Arbeitsstil verbinde ich breites Fachwissen mit ausgeprägter Erfolgs- und Zielorientierung.

Handel / E-Commerce

• Fundierte Erfahrungen und breite Kenntnisse in den Bereichen Handel, E-Commerce, Einkaufs-, Katalog- und Vertriebssysteme (fachlich + technisch)
• Durchführung und Unterstützung in Pitch-/RFP-Prozessen
• Erweiterung des Retail- und E-Commerce-Know Hows u.a. bei Dienstleistern
• Erarbeiten und Verkaufen von Multi-Channel-Strategien  
• Konzipieren und Aufbauen von Webshops (auch eBay) bei Herstellern, Händlern
• Projektleitung und Moderation in gemischten - auch großen Teams
• Auswählen von Produkten und deren Darstellung, Kundenselektionen auf Basis von wirtschaftlichen Kennzahlen und Erfahrungen mit „Best Sellern“
• Wirksames Eskalations- und Krisenmanagement für Systemausfälle großer IT-Systeme

IT-Gesamtverantwortung und Steuerung

• Aufbauen und Führen von IT-Teams in vielschichtig verzahnten Organisationen mit hoch komplexen Systemen
• Gestalten und Definieren von IT-Strategien mit international operierenden Firmen
• Zusammenführen und Umsetzen von Best Practice mit den CIOs dezentraler Organisationen; Abstimmen der Projekt-Ziele und Anforderungen mit Kunden
• Beraten und Betreuen von strategischen Kunden als Key Account Manager
• Steuern strategischer IT-Projekte nach unterschiedlichsten Projektvorgehensweisen - von agilen Methoden (Srum) bis zu „Wasserfall“
• Umsetzen von Projekten und Software-Wartung sowohl mit eigenen Mitarbeitern als auch mit externen Partnern - von Dienstleistungs- bis zu Werkvertrag
• Erkennen und Umsetzen von Trends und neuen, nutzbringenden Entwicklungen
• Definieren und Aufbauen neuer passgenauer IT-Produkte, u.a. auf Open Source Basis, Produktmanagement inkl. Profit- und Loss-Verantwortung
• Betreiben und Managen großer, geschäftskritischer IT-Systeme mit Sicherheits- und Ausfallkonzepten und Rund-um-die-Uhr-Bereitschaftsdiensten

Führung

• Erfahrungen auf allen Ebenen der Hierarchie - bis zur Geschäftsführung
• Führen und Entwickeln sowohl kleiner Teams als auch großer Bereiche mit Hierarchien, Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften
• Verantworten von großen Bereichen mit Abteilungsleitern, Teamleitern, Projektmanagern, Analysten, Entwicklern, Administratoren
• Initiieren und Vorantreiben von Changeprozessen und Unternehmenssanierung
• 7-jährige Zusammenarbeit mit Firmen in UK, USA, Frankreich, Japan - Schulen und Coachen in kulturellen Unterschieden für internationale Projekt-Teams

Controlling/Kaufmännische Steuerung 

• Planen und Steuern der Projekt-, Produkt- und Bereichskosten und -budgets
• Einführen und Durchführen von Kostenstellen- und Kostenträgerrechnungen
• Aufbauen einer transparenten Leistungsverrechnungsstruktur für die Kunden
• Einführen einer Profit- und Loss-Abrechnung (P&L) nach Produkten und Services, Berechnung alternativer P&Ls für Kunden, Berechnen von Stückkosten
• Aufbauen von Cost Benchmarks für den firmenübergreifenden, internationalen Vergleich
• Beurteilung von Geschäftsmodellen und Aufbau von Business Cases