27.06.2025 aktualisiert
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Service Designer | UX-Konzepter | OKR-Coach | Scrum Product Owner
Freiburg, Deutschland
Deutschland +1
MBA in Service Innovation & Design und BSc in OnlineMedienSkills
UsabilityDesign Thinking CoachBusiness Model CanvasCustomer JourneyService DesignwireframesCustomer Experience ManagementGoogle AnalyticsInformationsarchitekturUser ExperienceUXOKRProduct OwnerScrum Master
Als freiberufliche Konzepterin mit Sitz in Freiburg begleite ich Organisationen bei der digitalen Transformation. Ich helfe Ihnen, nützliche digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, deren Prozesse wirkungsvoll zu verzahnen und benutzerfreundliche Interaktionen zu entwerfen.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutSpanischgut
Projekthistorie
- Kollegiale Führung
- Moderation von Regelterminen und Übergabe der Moderationsrolle an Interne
- Strategieentwicklung und agile Strategieumsetzung mit Objectives & Key Results (OKR)
- Konzeption und Durchführung von Online- und Präsenz-Workshops mit Vertreter:innen der über 1.000 Mitarbeiter:innen
- Experten-Review zur Nutzererfahrung (UX)
- Planung, Durchführung und Auswertung von Interviews mit Nutzer:innen
- Konzeption der Informationsarchitektur, des Aufbaus und der Funktionalitäten der neuen Website in enger Zusammenarbeit mit UI-Designer und TYPO3-Entwickler
- Prozessanalyse mit Journey Maps
- Empfehlungen zur Optimierung und Digitalisierung von Prozessen
- Moderation von Workshops
- Erstellen eines Methodenkoffers zur weiteren Prozessoptimierung
- Bürgerservice-Konzept
- Beratung zu agilem Arbeiten und Veränderungsmanagement
Zertifikate
Certified OKR Professional
EHS Erasmus Hochschule Basel2023
Journey Map Operations
This is Doing2022
Professional Scrum Product Owner PSPO I
scrum.org2017
exali Berufshaftpflicht-Siegel
Das original exali Berufshaftpflicht-Siegel bestätigt dem Auftraggeber, dass die betreffende Person oder Firma eine aktuell gültige branchenspezifische Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen hat.
Versichert bis: 01.01.2026