29.11.2025 aktualisiert
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100 % verfügbarVersicherung, GKV, Behörde - Scrum Master, SAFe SPC, Senior IT-Projektleiter, Senior Change Manager
Bruchsal, Deutschland
Deutschland +1
Diplom-Informatiker (BA)Über mich
Sie suchen einen erfahrenen Change Manager, einen IT-Projektleiter oder beides in einem? With the support of Klaus M. Münch we have highly improved communication inside the project team and among stakeholders and increased overall acceptance of our global IT Service in 10 locations and 7 countries.
Skills
GeschäftsprozessmodellierungProzessoptimierungChange ManagementKonfliktlösungEnterprise Resource PlanningFehleranalyseKrankenversicherungITILVersicherungenIt Service ManagementProjektmanagementScrumQualitätsmanagementSAP ApplicationsScaled Agile FrameworkStatistische ProzesskontrolleSPICETest ManagementAusbildungsaktivitätenAblaufplanungSoftwareverteilungTeam BuildingCoaching und MentoringIT-Projektmanagement
Change Beratung, Coaching & Moderation
Systemisches Coaching, Change Prozesse und Großgruppenmoderation mit Mediationserfahrung aus über 200 Workshops und Veranstaltungen.
Agiles Coaching
Umfassende Kenntnisse und Praxiserfahrung bei Einführung agiler Frameworks wie SAFe und agile Teams SCRUM, belegt durch Zertifizierungen und praktische Implementierung in Versicherungsunternehmen - u.a. Scrum Master und Implementing SAFe.
Projektmanagement
Umfassende Expertise in IT-Projektleitung, Multi-Projektmanagement und Changemanagement mit über 20 Jahren Erfahrung in der Begleitung komplexer nationaler und internationaler Projekte, viel in Versicherungen, GKV Krankenkassen, Banken, IT-Unternehmen.
Prozessoptimierung
Fundierte Kenntnisse in Geschäftsprozessmodellierung und -optimierung, Einführung von SAP/ERP-Systemen, ITL, SPICE/Bootstrap sowie Begleitung von Digitalisierungsprojekten und elektronischer Datenaustauschverfahren EU-weit.
Teamentwicklung
Spezialisierung auf Teamentwicklung, Konfliktmanagement und Workshop-Moderation mit eigener Methodik zur Teamkörpersprache und langjähriger Erfahrung seit 2003 (in manchen Jahren 10 - 20 Teamprozesse p.a. begleitet).
IT-Service Management
Expertise in ITIL, EFQM und IT-Servicemangement mit Erfahrung im globalen Rollout neuer IT-Services und Aufbau von Shared Service Centern, erstmalige ITIL-Einführung in 2001.
Qualitätsmanagement
Vertiefte Kenntnisse in Software-Testverfahren (SPICE, EFQM), Testmanagement und internationaler Testkoordination sowie Defect Management seit 1997.
Trainer und Koordination großer Trainingsinitiativen
Vom Training kleiner Gruppen bis zur Planung bzw. Koordination großer Trainingsinitiativen (z.B. bereits 1997 im Rahmen EU-Projekt für 72.000 TeilnehmerInnen) kenne ich auch das Trainingsgeschäft, auch wenn dies nicht mein Schwerpunkt ist.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgut
Projekthistorie
Selbständige Beratung seit 1997 in den Bereichen IT-Beratung und IT-Projektleitung sowie Multi-Projektmanagement.
Seit 2001 zusätzlich auch im Bereich Cultural Change, systemisches Coaching, Moderation und Großgruppenmoderation sowie seit 2013 Professional Speaker.
Seit 2001 zusätzlich auch im Bereich Cultural Change, systemisches Coaching, Moderation und Großgruppenmoderation sowie seit 2013 Professional Speaker.
Pan-Europäische Projektkoordination 17 Länder (Software-Qualität); Entwicklung Software und IT-Systeme (Einsatz in Medizin/Raumfahrt)