04.11.2025 aktualisiert
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100 % verfügbarIT Business Analyst | Requirements Engineer (zertifiziert) | Anforderungsmanager
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Requirements EngineerMainframeCPRE Foundation Level – IREBJIRABusiness AnalysisIncident ManagementITILSchnittstellenbeschreibungRumbaData AnalyticsCertified Professional Requirements EngineerMS OfficePSD2PCI DSSProduct OwnerRequirements Engineering IREBSharepointKanbanProjekt ManagementIBM Lotus NotesWikiVBASEPAPythonJavaMatlabData analysisEclipseVisual Studio CodeC++SQLgitHTMLScrumBusiness Analyst BankenVisaCPREMasterCardInformatikAngularCSSSoftwareentwicklungPayment SolutionsWordpressMarketingConsultantCertified ScrumMaster (CSM)PMOAnforderungsmanagementBusiness Analyse (Zertifiziert)OOA / OODconfluenceWeb-Technologien SWIFTXray (Plugin for Jira)
Prozesse und Methoden
- Requirements Engineering (CPRE)
- Business-Analyse
- Prozessoptimierung
- SCRUM (PSM I)
- PSPO I
- Incident Management (ITIL Prozesse)
- PSD2
- PCI DSS
- Analyse fachlicher Anforderungen
- Entwicklung von Konzepten und Spezifikationen
- Schnittstellenbeschreibung erstellen
- Erstellung und Pflege von technischen und fachlichen Dokumenten
- Präsentation von betreuten Produkten
- Unterstützung in Pre-Sales-Aktivitäten
- Datenanalyse und Datenauswertung sowie Dateninterpretation
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- UML
- Prozessmodellierung
- 3rd-Level-Support
Fachliche Kenntnisse
- Banking
- Factoring
- Payment processing (Issuing, Acquiring, Netzbetrieb)
- Credit card processing
- Maschinenbau
- Engineering
Erfahrungen
- Analyse der technischen Kundenanforderungen
- Entwicklung von Konzepten und technischen Spezifikationen für die Implementierung
- Entwicklung, Optimierung und Betreuung von bestehenden Produkten über den gesamten Lebenszyklus
- Erstellung von innovativen Lösungen im Banken- und Kreditkartenumfeld
- Integration von Dienstleistungen durch technische Anbindungen über Online-B2B- und B2C-Schnittstellen sowie Web-Frontend-Anwendungen
- Lead Leitung bei der Erstellung und Pflege von technischen und fachlichen Dokumenten sowie der Präsentation der betreuten Produkte
- Beratung von externen und internen Kunden im Bankenumfeld bei Problemstellungen und Erarbeitung geeigneter Lösungsalternativen
- Beratung des Service Delivery Managements und des Account Managements im Rahmen von Pre-Sales Aktivitäten
- Kontinuierliche Verbesserung des täglichen Betriebs (ITIL-Prozesse), einschließlich Incident-, Change- und Release-Management
- Aufbau von Testfällen und Durchführung von Tests inkl. Ergebnisanalyse
- Software-Integration und Release Management
- 3rd-Level-Support für Incident-Management
Technologien und Werkzeuge
Mainframe, Rumba (Terminal Emulator für Mainframe), MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), PSD2, PCI DSS, SharePoint, XML, Jira, Confluence, Kanban, IBM Lotus Notes, Wiki, VBA, SEPA, Python, Java,3rd-Level-Support, ITIL, Prozessmodellierung, BPMN, Swagger
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Projekt: Einführung von Wero EPI in Deutschland
Branche: Bank / Finanzdienstleister / Zahlungsdienstleister
Rolle: IT Business Analyst / Requirements Engineer
Aufgaben:
- Analyse und Optimierung von Händler-Prozessen im Kontext von Acquiring und Issuing
- Identifikation und Klärung von Lücken in den Händler-Prozessen
- Koordination und Abstimmung mit Scheme-Management sowie verschiedenen Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten zu Händlerprozessen
- Vor- und Nachbereitung sowie aktive Teilnahme an EPI-Terminen zu technischen Abstimmungs- und regulatorischen Themen im Zahlungsverkehr – inklusive inhaltlicher Einarbeitung und Priorisierung
- Vorbereitung und Dokumentation von Projekt- und Steuerungsgremien im EPI-Umfeld
- Pflege und Strukturierung der Confluence-Seiten für Projektdokumentation
- Koordination und Abstimmung mit den Issuing-Teams zu Einzel-Prozessen für Kunden und Abgleich zu Banken-Prozessen und Acquirer-Prozessen im Wero Umfeld
- Kommunikation mit Zahlungsdienstleistern bezüglich Händler- und Banken-Prozessen im Wero Umfeld
- Organisatorische Unterstützung der Projektleitung bei Sonderaufgaben im EPI/Wero Umfeld
- Beratung zu IT-Strategie, IT-Architektur und Schnittstellenmanagement im EPI/Wero Umfeld
Technisches Umfeld und angewendete Kenntnisse:
Jira, Confluence, XML, JSON, MS Office, SharePoint, Draw.io, 3rd-Level-Support, ITIL, Erstellung und Aktualisierung von Softwaredokumentation, Schnittstellenmanagement, Scrum, KYC, Payment, European Payments Initiative (EPI), Wero, Microsoft Loop
Projekt: Digital Frontend Development für Wertpapierhandel
Branche: Bank / Finanzdienstleister
Projektbeschreibung: Digital Frontend Development für Wertpapierhandel
Aufgaben:
- Identifikation, Spezifikation, Modellierung, Strukturierung, Priorisierung und Verifizierung von Anforderungen (Fokus Schnittstellen und XML-Dokumente)
- Analyse der Schnittstellen auf Feldebene zwischen diversen Systemen (XML, JSON, IDoc, SEPA, SWIFT) im Wertpapier-Umfeld
- Analyse und Review von regulatorischen Anforderungen (MiFID, KYC, KAIT, BAIT)
- Release Management unter anderem Erstellung von Releases, Management der Umgebungen (DEV, TST, UAT, PROD) und Rollout-Koordination
- Identifikation von Stakeholdern und betroffenen Systemen/Prozessen
- Moderation von Workshops, Durchführung von Interviews sowie Mediation zwischen Interessengruppen innerhalb und außerhalb des Unternehmens
- Spezifikation und Test von Schnittstellen zum Outputmanagement (Anbindung von ISIS-Papyrus)
- Erarbeitung und Bewertung von Lösungen unter Berücksichtigung strategischer Unternehmensziele
- Unterstützung des Testmanagements (Festlegung von Abnahmekriterien und Validierung von Testfällen)
- Erstellung und Betreuung von Epics, User Storys
Technisches Umfeld und angewendete Kenntnisse:
Jira, Confluence, XML, JSON, MS Office, SharePoint, Draw.io, 3rd-Level-Support, ITIL, Erstellung/Aktualisierung von Softwaredokumentation, Schnittstellenmanagement, Scrum, Git, Swagger, Postman, Appway, DIAMOS, MiFID, KYC, KAIT, BAIT, Wertpapierhandel, Xray, ISIS-Papyrus
Projekt: Prozessanalyse und -optimierung von Geschäftsabläufen
Projekteinsatzdauer: 04.2024 - 02.2025
Kunde: Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)
Branche: Krankenversicherung / Sozialversicherung / öffentlichen Verwaltung
Rolle: IT Business Analyst / Requirements Engineer
Projektbeschreibung: Prozessanalyse und -optimierung von Geschäftsabläufen
Aufgaben:
Technisches Umfeld und angewendete Kenntnisse: Jira, Confluence, XML, JSON, MS Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint), SharePoint, Draw.io, Business Process Model and Notation (BPMN), Prozessmodellierung, 3rd-Level-Support, ITIL, Erstellung und Aktualisierung von Softwaredokumentation, Schnittstellenmanagement, Scrum, Alfresco, Kanban, Eclipse, Git, Activiti, Camunda, Groovy, Swagger
Projekteinsatzdauer: 04.2024 - 02.2025
Kunde: Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK)
Branche: Krankenversicherung / Sozialversicherung / öffentlichen Verwaltung
Rolle: IT Business Analyst / Requirements Engineer
Projektbeschreibung: Prozessanalyse und -optimierung von Geschäftsabläufen
Aufgaben:
- Analyse und Erstellung von technischen Konzepten
- Workflowanalyse und Workflowmodellierung mit BPMN (Prozessmodelle)
- Erstellung und Betreuung von Issues, User Storys und Testfällen
- Qualitätssicherung der automatisierten Geschäftsabläufe
- Technische Leitung sowie technologische Beratung
- Erstellung relevanter Dokumentationen und Aufzeichnungen in den dafür vorgesehenen Tools (Confluence, Jira, SharePoint)
- Analyse der Schnittstellen auf Feldebene zwischen diversen Systemen (XML, JSON, etc.)
- Beratung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur
Technisches Umfeld und angewendete Kenntnisse: Jira, Confluence, XML, JSON, MS Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint), SharePoint, Draw.io, Business Process Model and Notation (BPMN), Prozessmodellierung, 3rd-Level-Support, ITIL, Erstellung und Aktualisierung von Softwaredokumentation, Schnittstellenmanagement, Scrum, Alfresco, Kanban, Eclipse, Git, Activiti, Camunda, Groovy, Swagger
Zertifikate
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