13.11.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
SERVICETECHNIKER, IT-CONSULTANT, ROLLOUT-MANAGER
Offenbach, Deutschland
Offenbach +25 km
FachhochschulreifeÜber mich
Ich bin erfahrener Field-Service-Techniker mit Schwerpunkt auf IT-Support, Fehlerdiagnose und technischer Infrastruktur. Mit fundierter Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support und Hardware-Rollouts, unterstütze ich Kunden zuverlässig bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten.
Skills
Onsite SupportField Service TechnikerRollout / IMAC Services1st & 2nd Level IT SupportHardwarediagnose & ReparaturEndpoint ManagementIT-Asset-Management / InventarisierungTeamkoordination & TechnikerführungActive Directory / Azure ADTroubleshooting Windows & Linux
- IT-Support (Vor-Ort & Remote)
- Fehleranalyse (Windows, Linux/Ubuntu, BIOS/UEFI)
- Hardwarereparatur & System-Rollouts
- Einarbeitung & Unterstützung von Technikerkollegen
- Kundenkommunikation & Projektabstimmung
- Kaufmännische Abläufe & Direktkundenbetreuung
- Aufbau funktionierender Team- & Arbeitsprozesse
- Selbstständige Organisation & Einsatzplanung
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherTürkischgut
Projekthistorie
Projekt: Onsite Support für Lenovo-Endgeräte im Großraum Frankfurt
Teamgröße: 4 Personen (inkl. von mir eingearbeitete Techniker)
Rolle: Lead-Techniker & Koordinator im Außendienst
Tätigkeiten:
Teamgröße: 4 Personen (inkl. von mir eingearbeitete Techniker)
Rolle: Lead-Techniker & Koordinator im Außendienst
Tätigkeiten:
- Onsite-Support und technische Betreuung von Geschäftskunden
- Fehleranalyse und Austausch defekter Hardware (Notebooks, Desktops, Docking-Stations, All-in-one Devices, )
- Softwareinstallation, Systembetankung und PC-/Notebook-Rollouts
- Einrichtung von Peripheriegeräten
- Systemdiagnose (inkl. BIOS/UEFI, Windows, Linux)
- Dokumentation, Inventarisierung und Koordination mit dem Innendienst
- Einarbeitung und Betreuung weiterer Techniker im Projekt
- Eskalationsmanagement und lösungsorientierte Kundenberatung