Certified Data Analyst (IBM), Data Engineer (Snowflake), Technology Consultant (SAP)

• Verantwortlich für die technische Integration und das Management von Logistik-Vertriebsdaten innerhalb des Market Research and After-Sales-Systems (cloudbasierte Plattform). Leitung der Migration von Altsystemen zu neuen Plattformen mit Schwerpunkt auf Datenintegration, -transformation und -mapping

• Fachliche Betreuung definierter Nutzergruppen, darunter internationaler Märkte und Fachbereiche der Zentrale, durch die Beantwortung komplexer Fragestellungen zu Datenanalysen und Systemfunktionen

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und einer optimalen Performance technischer Lösungen.

• Durchführung fortgeschrittener Analysen mit SQL und Python zur Generierung entscheidungsrelevanter Erkenntnisse und datenbasierter Handlungsempfehlungen

• Strategische Weiterentwicklung der Anwendungsmöglichkeiten von Logistik-Vertriebsdaten im Market Research and After-Sales-System (MRA), inklusive Optimierung der Datenbereitstellungszyklen (z. B. tägliche oder monatliche Reports)

• Steuerung der Entwicklung und technischen Umsetzung von KPIs und Business Logiken sowie Sicherstellung umfassender Funktionstests

• Anpassung und Weiterentwicklung analytischer Methoden und Datenmodelle zur kontinuierlichen Effizienzsteigerung und Wertschöpfung des Gesamtsystems

• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Reorganisation des Account-Management-Teams als Interim-Manager sowie Einführung neuer Account-Management-Prozesse

• Leitung eines internationalen Teams von drei Fachkräften zur Bereitstellung von Projektmanagement-, Projektunterstützungs- und Analytics-Dienstleistungen für ein Projektportfolio von über 150 Projekten mit einem Gesamtbudget von mehr als 250 Mio. USD im Versicherungsumfeld

• Automatisierung des Ressourcenmanagements durch den Einsatz von Microsoft-Lösungen (Power BI, Azure Cloud, PowerApps) und Implementierung von Row-Level-Security zur Entwicklung eines Visualisierungstools für die Stakeholder; Reduktion von 45 manuellen Schritten auf eine vollständig automatisierte Transformation der Dashboards, was zu einer Zeitersparnis von 30 Stunden pro Monat und einer Fehlerquote von ~0 % führte

• Verantwortlich für Kundenbefragungen zur Messung der Kundenzufriedenheit sowie Durchführung interner Umfragen mit über 1.500 Mitarbeitenden

• Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen (Azure Active Directory, SQL, interne Datenbanken) zur Ableitung unternehmensdienlicher Handlungsempfehlungen; Entwicklung von Power-BI-Reports zur Evaluation der Auswirkungen strategischer Entscheidungen

• Erstellung des Management-Reports für interne Führungskräfteumfragen in Power BI für Accenture Technology sowie Entwicklung von Dashboards inklusive Row-Level-Security zur Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Mitbestimmungsanforderungen des Betriebsrat

• Unterstützung bei der Konzernabschlussprüfung des größten Mandanten des Düsseldorfer Büros sowie Koordination der Kommunikation mit den ausländischen BDO-Tochtergesellschaften und beauftragten Prüfern im Ausland

• Kritische Prüfung der Prüfungsdaten ausländischer Gesellschaften zur Identifikation wesentlicher Schwächen und Berichterstattung an die Geschäftsführung der deutschen Holding

• Integration einer Prozessautomatisierung auf dem Kundensystem durch Einsatz von Excel VBA für SAP-Exporte; das entwickelte Tool reduzierte die durchschnittliche Exportdauer von 1,5 Minuten auf 4 Sekunden und eliminierte dabei Fehlerquellen

• Standortverantwortlicher für Planung und Durchführung von Schulungen zu unterstützenden Tools wie DataSnipper; Optimierung der Prüfungs-, Dokumentations- und Review-Prozesse durch intelligente Automatisierung, wodurch sich Prüfungsaufgaben bis zu 10-mal schneller durchführen und überprüfen lassen