16.07.2025 aktualisiert

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Call Center Agent / LKW-Chauffeur / Kaufm. Angestellte / WEDDING AND EVENTPLANER

Lyss, Schweiz
Weltweit
Kaufmännische Angestellte Lehre
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Profilanlagen

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Skills

ItalienischBillingKundenbeziehungsmanagementCall-CenterKundendienstKreativitätFranzösischLastkraftwagenVPNProzessüberwachungService ManagementPrivatunterrichtCoaching und MentoringTeam ManagementE-BookSekretariatserfahrungZweisprachig
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Call Center Expertise
Umfassende Erfahrung im Kundendienst mit Call Center Agent Diplom (anerkannt CH-weit). Kundenberatung, Kundenempfang und Betreuung der Telefonzentrale.

LKW-Führerschein
Führerausweis Kat. C/E mit nationalen und internationalen Einsätzen in verschiedenen Bereichen mit unterschiedlichen Fahrkombinationen.

Kaufmännische Kenntnisse
Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Sekretariatsarbeiten, Fakturierung, Rapportwesen und CRM-Bewirtschaftung.

MS-Office & Branchensoftware
Kenntnisse in sämtlichen gängigen Programmen wie MS-Office sowie Branchensoftware BSI und Syrius.

Servicemanagement
Organisation von Service- und Wartungseinsätzen im In- und Ausland, Terminüberwachung und Koordination zwischen Kunden und Produktion.

Mehrsprachigkeit
Fließende Kenntnisse in Deutsch und Französisch (beide Muttersprachen), Grundkenntnisse in Englisch und Bereitschaft Italienisch zu erlernen.

Teamführung
Erfahrung in der Leitung einer Service-Abteilung und im Coaching von Serviceteams.
 

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischGrundkenntnisseFranzösischMuttersprache

Projekthistorie

Call Center Agent

Profi Office AG, Wohlen AG
100% Call Center Agent in 4-Schicht-Betrieb inkl. Samstage. Versicherten beraten, Versicherte an Leistungszentren verweisen, Stammdaten bereinigen, E-Mail machen/versenden, Steuernachweise und Policen mit Syrius vorbereiten und bestellen, CRM bewirtschaften.

Verschiedene Positionen

Diverse Integrationseinsätze
Contact Tracing GSL Bern (BAG), SAG Schweiz AG Category TechPool Bern, Garage du Lion Tavannes, Landschaftswerk Biel Seeland Biel-Bienne, Equipe VOLO Gastro Factory Lyssnord Lyss, Coople (Schweiz) AG Zürich.

Leitung Service-abteilung/Kaufmännische Sachbearbeiterin

Meisterfilter AG, Laupersdorf SO
50% (Probezeit, Arbeitsweg 35h im Vergleich zu Pensum nicht stimmig). Verantwortlich für Telefon und Empfang der Kundschaft, allgemeine Sekretariatsarbeiten, Beratung und Betreuung der Kunden, Kontrolle, Überwachung und Fakturierung im Rapportwesen, Coaching vom Serviceteam, Organisation der Service- und Wartungseinsätze im In- und Ausland, Terminüberwachung/-Koordination zwischen Kunden und Produktion.

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