06.08.2025 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarInterim Management-Assistenz. Office-Management. Kundenmanagement. Prozessoptimierung
Ulm, Deutschland
Ulm +100 km
Skills
CRMSekretariatPMO - Project Management OfficeKundenserviceKundenmanagementOffice-ManagementVirtuelle AssistenzAssistenz der GeschäftsleitungProzessoptimierungAssistentin der GeschäftsführungProjektassistenzExecutive Assistant
- Projektsteuerung
- Organisation & Koordination
- E-Mail- und Kalender-Management
- Kommunikation & Schnittstellenarbeit
- Prozessoptimierung & Automatisierung
- Kundenbetreuung & After-Sales Prozesse
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Langjährige Erfahrung mit Kundenprojekten & internen Prozessen
- Souverän im Umgang mit Führungskräften, Teams & Kunden
- Hohe Zuverlässigkeit & Diskretion
- Schnell einarbeitungsfähig und digital versiert
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Verantwortung für das Kundenmanagement von Quicar (Carsharing Projekt VW Leasing)
- Unterstützung der Geschäftsführung und des Vertriebs bei der Implementierung von Neukunden, inklusive Vor- und Nachbearbeitung der Anfragen
- Vorbereitung von Richtlinien und Organisationsanweisungen der Geschäftsleitung
- Bewertung von Kundenanforderungen und Erarbeitung von Lösungskonzepten
- Projektierungen, Angebote und Auftragsumsetzung inkl. Beschaffungsmaßnahmen der Waren und externen Dienstleistungen bei den verschiedensten Herstellern und Distributoren
- Kalkulation von Produktleistungen sowie Abwicklung von Rahmenverträgen
- Erfassung eingehender Aufträge im CRM, Verteilung der Zuständigkeiten
- Verantwortlich für das transparente Vertriebsreporting inkl. Forecast
- Erstellen der Projekt- und Vertriebsabrechnungen
- Weitergabe der Information zur Erstellung von Eingangs-, Ausgangsrechnungen und Abrechnung von Dienstleistungen durch den Fachbereich Buchhaltung
- Kundenbetreuung und Nachverfolgung von Angeboten und Aktivitäten
- Selbständige Strukturierung der wöchentlichen, monatlichen Kontakte mit bestehenden Kunden und Lieferanten - Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Organisation interner Veranstaltungen, Empfang von Kunden, Gästen und Mitarbeitern
- Reisemanagement (Vertretung), Buchung der Flüge und Hotelreservierung
- Unterstützung des Vertriebsmarketings, Erstellung von internen Kundenlisten
- Restrukturierung des Unternehmens "Die Fuhrparkprofis" nach Übernahme durch die Futurus Holding GmbH in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Eigenständige Kommunikation mit Leasinggesellschaften und der Firmenzentrale der Buchbinder Gruppe während der Übernahmephase
- Vollumfänglich eigenverantwortliche Führung des Geschäftsleitungssekretariats
- Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung
- Monitoring und Auswertung der Aktivitäten der Vertriebsmannschaft
- Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern in den jeweiligen Fachabteilungen
- Abwicklung der Fahrzeugeinsteuerung mit Herstellern, Finanzierungsgesellschaften sowie Aussteuerung einschließlich der Faktura von Fahrzeugverkäufen
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung des monatlichen Berichtswesens