23.01.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Analyst, Technische Projektleitung / Business Analyst, IT Projektmanagement, Business Analyst
Darmstadt, Deutschland
Darmstadt +25 km
Dipl. Wirtschaftsinformatiker (FH)Skills
SAPSQLCRMRetailexceedraVertriebsaußendienstDatamigrationBusiness AnalystService Delivery ManagerProduct Owner
WLAN, Jira, SAP, SAP ISI, Confluence, Service Now, Splunk, MS Office, C4C, Cloud, CRM, AFS Retail, Release Management, AFS, MS Excel, MS Access, ServiceNow, SAP ERP, IM, Hana, Datenbanken, Windows Server 2016, MS SQL Server 2016, HP ALM, SAP CRM, MS SQL Management Studio, SAP Solutionmanager, Windows 8, Tablets, Datenbank, SAP R/3, Win32, Siebel, Visicom, VBA, HP Service Manager, Peregrine Service Center, SQL Management Studio, Windows Batch, Oracle Datenbank, MS VB6, PL/SQL, Oracle Forms, SQL Navigator, Perl, C, Oracle Forms Anwendung, DLL, AIX Unix, Oracle Forms, CVI
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Betrieb und Weiterentwicklung einer internationalen B2B Plattform, bei der angeschlossene Händler und Vertriebsmitarbeiter Aufträge platzieren können und sich über die aktuellen Kollektionen und Promotions (Marketing Kampagnen) informieren können.
- Weiterentwicklung und Stabilisierung der vorhandenen IT Lösungen und Schnittstellen zu SAP, Salesforce.com, PIM (Master Data) und DAM (Digital Asset Management)
- Projektmanagement / Business Relationship Manager / Service Management
- Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT
- Steuerung von internen und externen Ressourcen bei der Umsetzung von Weiterentwicklungen
- Koordination von Integrationsaufwänden mit internen und externen Partnern.
- Review von funktionalen Spezifikationen
Branche: Logistik
Firma: Deutsche Bahn (Fernverkehr)
Tätigkeiten:
Betriebsführung WLAN/FIS/EPA Stadler KISS Züge (Zentraler Anlaufpunkt bezüglich IT-Problemen in den
Zügen)
* Störungserkennung Reservierung, WLAN
* Störungsmeldung an das Werk der ÖBB
* Anpassungen des Captive Portals (AGB- und Datenschutzseiten)
* Erstellung Peak User Report (Max Anzahl gleichzeitiger Nutzer im WLAN)
* Analyse Verfügbarkeitsreport EPA
* Support beim Laden der Fahrplandaten in die Züge (Günther, Alex)
* Support Asset & Config Management
* Anlage User in Fleet Network Manager und INOI (FIS Backend)
* Kommunikation mit ÖBB (Werk)
* Kommunikation mit Gekko (Reservierung EPA)
* Kommunikation mit NOKIA zu Security Findings (Nokia, Systel)
* Kommunikation mit Teleste zu Software-Problemen in FIS
* Kommunikation mit PMs, Pos
* Koordination der Updates in Zügen mit Nokia und Flottendisposition (FRED, Stadler, ÖBB, Systel)
Betriebsführung Fahrgastinformationssystem FIS
* Monitoring FIS (Störungserkennung)
* Tickets (Jira, Service Now)
* Schadcodes SAP ISI für die Werke zur Störungsbeseitigung
* Tickets im T.R Jira für SW Probleme (gemeldet per Mails z.B von Crowdtests)
* Request User im T.R Jira für RIS Fahrzeug Dashboard
* Kommunikation mit PM, SM der "Ein- und Ausgabegeräte"
Technologien / Tools: SAP ISI, Jira, Confluence, Service Now, Splunk, Fleet Network Manager (FNM), bahnintene Dashboards,
MS Office
Firma: Deutsche Bahn (Fernverkehr)
Tätigkeiten:
Betriebsführung WLAN/FIS/EPA Stadler KISS Züge (Zentraler Anlaufpunkt bezüglich IT-Problemen in den
Zügen)
* Störungserkennung Reservierung, WLAN
* Störungsmeldung an das Werk der ÖBB
* Anpassungen des Captive Portals (AGB- und Datenschutzseiten)
* Erstellung Peak User Report (Max Anzahl gleichzeitiger Nutzer im WLAN)
* Analyse Verfügbarkeitsreport EPA
* Support beim Laden der Fahrplandaten in die Züge (Günther, Alex)
* Support Asset & Config Management
* Anlage User in Fleet Network Manager und INOI (FIS Backend)
* Kommunikation mit ÖBB (Werk)
* Kommunikation mit Gekko (Reservierung EPA)
* Kommunikation mit NOKIA zu Security Findings (Nokia, Systel)
* Kommunikation mit Teleste zu Software-Problemen in FIS
* Kommunikation mit PMs, Pos
* Koordination der Updates in Zügen mit Nokia und Flottendisposition (FRED, Stadler, ÖBB, Systel)
Betriebsführung Fahrgastinformationssystem FIS
* Monitoring FIS (Störungserkennung)
* Tickets (Jira, Service Now)
* Schadcodes SAP ISI für die Werke zur Störungsbeseitigung
* Tickets im T.R Jira für SW Probleme (gemeldet per Mails z.B von Crowdtests)
* Request User im T.R Jira für RIS Fahrzeug Dashboard
* Kommunikation mit PM, SM der "Ein- und Ausgabegeräte"
Technologien / Tools: SAP ISI, Jira, Confluence, Service Now, Splunk, Fleet Network Manager (FNM), bahnintene Dashboards,
MS Office
Branche: Konsumgüter und Handel
Firma: Nestle Waters Deutschland GmbH
Tätigkeiten:
Projekte:
* Implementierung CRM System AFS RE 7.1 für Key Account Manager (KAM)
* Implementierung von Außendienstsoftware im Hotelbusiness der Nestle Waters (OOH) in AFS Retail
Execution (RE)
* Implementierung Vertrags-Management in AFS RE
* Upgrade AFS RE 4.10 auf AFS RE 7.1
Aufgaben:
* Aufnahme der Anforderungen der Business Vertreter
* Erstellung funktionaler Spezifikationen, Prüfung techn. Spezifikationen von externen
Entwicklungsfirmen
* Test, Problemanalyse und Testkoordination
* Release Management und Rollout
* Schulung
* Support
Technologien / Tools: AFS RE, MS Excel, Vereinbarungstool auf Basis MS Access (abgelöst), Service Portal (ServiceNow)
Firma: Nestle Waters Deutschland GmbH
Tätigkeiten:
Projekte:
* Implementierung CRM System AFS RE 7.1 für Key Account Manager (KAM)
* Implementierung von Außendienstsoftware im Hotelbusiness der Nestle Waters (OOH) in AFS Retail
Execution (RE)
* Implementierung Vertrags-Management in AFS RE
* Upgrade AFS RE 4.10 auf AFS RE 7.1
Aufgaben:
* Aufnahme der Anforderungen der Business Vertreter
* Erstellung funktionaler Spezifikationen, Prüfung techn. Spezifikationen von externen
Entwicklungsfirmen
* Test, Problemanalyse und Testkoordination
* Release Management und Rollout
* Schulung
* Support
Technologien / Tools: AFS RE, MS Excel, Vereinbarungstool auf Basis MS Access (abgelöst), Service Portal (ServiceNow)