24.09.2025 aktualisiert


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Projektleiter, Solution Architect & Atlassian Developer // E2E-Solutions
Hamburg, Deutschland SAE Institute - Webdevelopment
Skills
agileAgile CoachScrumScrum MasterProduct OwnerIT-ConsultingBeraterinterim COOJIRAAtlassian Confluence / JiraJira ManagementAtlassian ToolchainAtlassian JiraAtlassian Plugin DevelopmentAtlassian ConfluenceAtlassianAtlassian JIRA/Confluence ProgrammierungRelease ManagerReleasemanagementCertified Atlassian ExpertAtlassian JIRA / Service Desk / ConfluenceAtlassian Service DeskAtlassian-Produkte"atlassian jira"Atlassian JIRA und ConfluenceAtlassian Confluence JiraAtlassian Toolstack Atlassian ConfluenceService Management atlassianAtlassian SchulungAtlassian: JiraJIRA (Atlassian)Atlassian SuitAtlassian Stack Atlassian ToolsITIL Service ManagementITILPRINCE2®Prince2Lessons LearnedLarge-Scale Scrum (LeSS)Scrum @ SpotifySpotifySAFeStandards und NormenStandardisierungProzessmanagementGeschäftsprozessoptimierungProzessmanagement und -optimierungGeschäftsprozessmodelleAnalytische ProzesseProblemlöserKreative ProblemlösungIT ProblemeProblem SolverAtlassian Solution PartnerGroovyPythonScriptrunnerJavascriptHTMLCSSPHPUnternehmensreorganisationDigitale TransformationAufbau- und AblauforganisationIT-InfrastrukturRestrukturierungDatenbankstrukturenStrukturdatenAufbau von DokumentationstrukturenStrukturbauteileUnstrukturierte DatenUmstrukturierungsmaßnahmenIT-Sicherheitsstrukturkritische InfrastrukturenStrukturierung
BERATER-PROFIL (Stand: Januar 2025)
NAME: Marleen Kertscher
INTERIM COO,
INTERIM CTO,
UNTERNEHMENSBERATER,
ATLASSIAN EXPERTE,
ATLASSIAN SYSTEMADMINISTRATOR,
ATLASSIAN DEVELOPER,
IT-PROJEKTMANAGER,
RELEASE MANAGER,
DEVOPS ENGINEER,
AGILE COACH,
SCRUM MASTER,
PRODUCT OWNER
PROFIL:
In den letzten Jahren hat Marleen, in überwiegend innovativen IT-Projekten, verantwortungsvolle Positionen eingenommen. Aufgaben wie Projektplanung, Anforderungsmanagement, Workshops, Budgetverwaltung, Überwachung der Durchführung, Reporting, Teambuilding, Agile Coach Funktionen, Scrum Master Funktionen und dergleichen sind ihr bestens vertraut. Agile Leadership ist ihre Leidenschaft und Aufgrund ihrer Erfahrung als Webentwicklerin, Unternehmerin, Gründerin, DevOps-Manager und Führungskraft verfügt sie über sowohl das technische, als auch das operative und strategische Know- How, um Unternehmen zu mehr Erfolg zu führen. Dafür entwickelt sie mit Teams eine individuelle Lösung mit ihren Prozessen effizienter zu arbeiten, sie zu automatisieren und zu optimieren und damit die gesetzten Ziele selbstorganisierter zu erreichen. Mit ausgeprägten Soft Skills und ihrer werteorientierten und modern hanseatischen Art fördert sie die Entwicklung einer gesunden Firmenkultur und Corporate Identity. Neben diesen Themen verfügt sie über ein solides Technologieverständnis, da sie über einen Hochschulabschluss als Webentwicklerin verfügt und sich mit innovativen Technologien, insbesondere der Blockchain-Technologie, auseinander setzt. In neue Aufgabenbereiche arbeitete sie sich nachweislich, selbständig, schnell und flexibel ein. Unvorhergesehene Aufgaben, Probleme und Risiken löst sie souverän, effektiv und nachhaltig.
SPRACH-KENNTNISSE
Deutsch (Muttersprache), Englisch (Muttersprache), Spanisch
(Basiskenntnisse), Französisch (Basiskenntnisse)
FÄHIGKEITEN
- Agile Methoden
- Adaptive Framework
- PRINCE2 und ITIL
- SAFe und LeSS
- ASPICE
- Spotify Methode
- Atlassian Experte (Beratung, Konzeption, Planung, Umsetzung, Konfiguration und Entwicklung)
- Scrum/Kanban
- Scrum Master
- Product Owner
- Agile Coach
- Team-Lead
- Projektmanagement
- Blockchain
- Kryptowährungen
- Qualitätsmanagement
- Change Management
- Kommunikation (Entwickler der IPOZ-Methode)
- DevOps Management
- Projektleitung
- Softwaredevelopment
- Mobile Anwendung
- SaaS
- Whitelabel-Lösungen
- Consulting
- Webentwicklung
- Product management
- Prozessmanagement
- Integrales Coaching
TOOLS
- Atlassian Toolsuite
- Confluence
- SAP S/4 HANA
- MS Projects
- O365
- Azure
- Git
- Miro
- Android Studio
- Slack/Zulip
- G Suite/Outlook
- Microsoft Teams
- Microsoft Office
- Hubspot/Zoho CRM
- Postman
- uvm
FACH-KENNTNISSE
METHODEN &
SPEZIALKENNTNISSE
Projektleitungsmethoden
Projektmanagementmethoden
LeSS, SAFe Framework
PRINCE2
ITIL 4
QUALIFIKATIONEN&
ZERTIFIZIERUNGEN
Certified Lego SCRUM Master
PRINCE2 (i.A.)
ITIL
Certified Agile Coach
APPLIKATIONEN
MS Office
PM-Software: JIRA, Trello
CRM-Software: Hub-Spot, Zoho
Dokumentations-Software: Confluence
Firebase
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischMutterspracheFranzösischgutSpanischgut
Projekthistorie
PROJEKTROLLE: ATLASSIAN & BUSINESS EXPERTE
KONZEPTE: SOLUTION ARCHITECT (FOKUS: AUFBAU UND ABLAUFORGANISATIONS EBENEN), DEVELOPER, MIGRATION TO CLOUD EXPERTE, LEITUNG 1ST, 2ND LEVEL UND 3RD LEVEL SUPPORT, PROZESSABBILDUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, EINFÜHRUNG EINES PROJEKTSTANDARDS (GLOBAL USER MANAGEMENT UND DOKUMENTATION) UND ENTWICKLUNG EINER KOLLABORATIONSPLATTFORM FÜR DIE OPTIMIERUNG DER ZUSAMMENARBEIT, DATENMANAGEMENT, REPORTING, ERP-TRANSFORMATION (FOKUS: ERFOLGREICHE MIGRATION DER SYSTEME AUF SAP4HANA)
SCHWERPUNKTE: Der Kunde ist ein nachhaltig orientierter Chemie-Park und bietet seinen Mitarbeitern mit meiner Expertise einen rundum Service für die Atlassian Produktwelt. Zusätzlich sollte die Adaption der ERP-Software, während und nach der Migration, bei den Mitarbeitern unterstützt werden, die Verbesserung der Datenqualität und der interne Austausch bzw. die Zusammenarbeit durch das vermitteln von Wissen und Best Practises, gefördert werden. Für die Projektplanung wird Jira genutzt und die Organisationsstruktur (Aufbau- und Ablauforganisation) über die Hierachie-Ebenen in Jira Advanced Roadmaps gebaut und gesteuert. Mein direkter Ansprechpartner sind der Programmleiter Business und der Programmleiter IT.
• Entwicklung der Prozesse und Standards
• Konfiguration der Projekte und das Erarbeiten von technischen Konzepten
• Workshops mit den Mitarbeitern
• Entwicklung skalierbarer Lösungen und Prozesse und die Optimierung/Automatisierung solcher
• Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen der Abteilungen und dem Management
• Prozessabbildung und Weiterentwicklung
• Datenmigration
• Data-Mining
• Leitung als Scrum Master
• Dashboard für die Projektleitung zur Projektübersicht / Entwicklung von Repotingstrukturen
• Groovy Scripting
• Systemarchitektur der gesamten Atlassian Tool Suite
• Cloud Migration während der Pre-Design Phase (exklusiv für das Programm)
KONZEPTE: SOLUTION ARCHITECT (FOKUS: AUFBAU UND ABLAUFORGANISATIONS EBENEN), DEVELOPER, MIGRATION TO CLOUD EXPERTE, LEITUNG 1ST, 2ND LEVEL UND 3RD LEVEL SUPPORT, PROZESSABBILDUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, EINFÜHRUNG EINES PROJEKTSTANDARDS (GLOBAL USER MANAGEMENT UND DOKUMENTATION) UND ENTWICKLUNG EINER KOLLABORATIONSPLATTFORM FÜR DIE OPTIMIERUNG DER ZUSAMMENARBEIT, DATENMANAGEMENT, REPORTING, ERP-TRANSFORMATION (FOKUS: ERFOLGREICHE MIGRATION DER SYSTEME AUF SAP4HANA)
SCHWERPUNKTE: Der Kunde ist ein nachhaltig orientierter Chemie-Park und bietet seinen Mitarbeitern mit meiner Expertise einen rundum Service für die Atlassian Produktwelt. Zusätzlich sollte die Adaption der ERP-Software, während und nach der Migration, bei den Mitarbeitern unterstützt werden, die Verbesserung der Datenqualität und der interne Austausch bzw. die Zusammenarbeit durch das vermitteln von Wissen und Best Practises, gefördert werden. Für die Projektplanung wird Jira genutzt und die Organisationsstruktur (Aufbau- und Ablauforganisation) über die Hierachie-Ebenen in Jira Advanced Roadmaps gebaut und gesteuert. Mein direkter Ansprechpartner sind der Programmleiter Business und der Programmleiter IT.
• Entwicklung der Prozesse und Standards
• Konfiguration der Projekte und das Erarbeiten von technischen Konzepten
• Workshops mit den Mitarbeitern
• Entwicklung skalierbarer Lösungen und Prozesse und die Optimierung/Automatisierung solcher
• Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen der Abteilungen und dem Management
• Prozessabbildung und Weiterentwicklung
• Datenmigration
• Data-Mining
• Leitung als Scrum Master
• Dashboard für die Projektleitung zur Projektübersicht / Entwicklung von Repotingstrukturen
• Groovy Scripting
• Systemarchitektur der gesamten Atlassian Tool Suite
• Cloud Migration während der Pre-Design Phase (exklusiv für das Programm)
PROJEKTROLLE: IT-PROJEKTMANAGEMENT UND IT-BERATUNG (ATLASSIAN, AGILE UND ADAPTIVE)
KONZEPTE: ENTWICKLUNG VON PROJEKTPLÄNEN UND ANFORDERUNGEN, KONZEPTENTWICKLUNG, STRATEGISCHE UND OPERATIVE PROJEKTBERATUNG, ATLASSIAN BERATUNG, PROZESSENTWICKLUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, DIGITALE TRANSFORMATION, CHANGE MANAGEMENT, FEEL-GOOD-MANAGEMENT, PROZESSBERATUNG, ATLASSIAN EXPERTE UMSETZUNG
SCHWERPUNKTE: Beratung, Jira-Konfiguration (Prozessautomatisierung) mit zusätzlicher Beratungsleistung, Schulung und Coaching, Projektmanagement S/4 HANA Weiterentwicklung und Support
• Konzeptentwicklung, Planung, Umsetzung, Beratung und Support
• Strategische und operative Beratung der Geschäftleitung
• Allgemeine IT-Beratung
• Beratung und Betreuung von Softwareeinführungen
• Cloudstrategie und Migrationen
• Datenstrukturen, Datenerfassung und Analyse
• Big Data und Reportingstrukturen
• KI-Angwendungsfälle zur Unterstützung im Arbeitsalltag
• Anforderungsmanagement und Anforderungsentwicklung
• Maßnahmen, Methoden und Tools (Lösungsfindung mit entsprechendem Werkzeugkoffer)
• Greenfield Projekte
KONZEPTE: ENTWICKLUNG VON PROJEKTPLÄNEN UND ANFORDERUNGEN, KONZEPTENTWICKLUNG, STRATEGISCHE UND OPERATIVE PROJEKTBERATUNG, ATLASSIAN BERATUNG, PROZESSENTWICKLUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, DIGITALE TRANSFORMATION, CHANGE MANAGEMENT, FEEL-GOOD-MANAGEMENT, PROZESSBERATUNG, ATLASSIAN EXPERTE UMSETZUNG
SCHWERPUNKTE: Beratung, Jira-Konfiguration (Prozessautomatisierung) mit zusätzlicher Beratungsleistung, Schulung und Coaching, Projektmanagement S/4 HANA Weiterentwicklung und Support
• Konzeptentwicklung, Planung, Umsetzung, Beratung und Support
• Strategische und operative Beratung der Geschäftleitung
• Allgemeine IT-Beratung
• Beratung und Betreuung von Softwareeinführungen
• Cloudstrategie und Migrationen
• Datenstrukturen, Datenerfassung und Analyse
• Big Data und Reportingstrukturen
• KI-Angwendungsfälle zur Unterstützung im Arbeitsalltag
• Anforderungsmanagement und Anforderungsentwicklung
• Maßnahmen, Methoden und Tools (Lösungsfindung mit entsprechendem Werkzeugkoffer)
• Greenfield Projekte
PROJEKTROLLE: ATLASSIAN & BUSINESS EXPERTE
KONZEPTE: LEITUNG INTERNER 1ST, 2ND UND 3RD LEVEL SUPPORT, PROZESSVERANTWORTLICHE ELEKTRONISCHE RECHNUNGSLEGUNG, EINFÜHRUNG USER MANAGEMENT STANDARD, PROZESSABBILDUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, EINFÜHRUNG MEHRERER PROJEKTSTANDARDSUND ENTWICKLUNG EINER STANDARDSTRUKTUR FÜR KUNDEN- UND INTERNEN IT-SUPPORT (ITSM)
SCHWERPUNKTE: Der Kunde im Bereich der Informationstechnologie für den öffentlichen Dienst bietet seinen Kunden einen rundum Service und E2E Lösungen für die Atlassian Produktwelt im BEreich ITSM. Zusätzlich sollte die Adaption der Software bei den Kunden, durch das vermitteln von Wissen und Best Practises, gefördert werden.
• Entwicklung der Prozesse und Standards
• Konfiguration der Projekte und das Erarbeiten von technischen Konzepten
• Entwicklung skalierbarer Lösungen und Prozesse und die Optimierung/Automatisierung solcher
• Produktentwicklung im Atlassian Umfeld
• Prozessabbildung und Weiterentwicklung
• Datenmigration
• Data-Mining
• Abbildung von Anwendungsfällen über Boards für die Projektleitung zur Projektübersicht / Entwicklung von Repotingstrukturen
• Prozessverantwortliche für die elektronische Rechnungslegung
• Unterstützung in der Verwahrung personenbezogener Daten und Data-Management Strategie
KONZEPTE: LEITUNG INTERNER 1ST, 2ND UND 3RD LEVEL SUPPORT, PROZESSVERANTWORTLICHE ELEKTRONISCHE RECHNUNGSLEGUNG, EINFÜHRUNG USER MANAGEMENT STANDARD, PROZESSABBILDUNG, PROZESSOPTIMIERUNG, EINFÜHRUNG MEHRERER PROJEKTSTANDARDSUND ENTWICKLUNG EINER STANDARDSTRUKTUR FÜR KUNDEN- UND INTERNEN IT-SUPPORT (ITSM)
SCHWERPUNKTE: Der Kunde im Bereich der Informationstechnologie für den öffentlichen Dienst bietet seinen Kunden einen rundum Service und E2E Lösungen für die Atlassian Produktwelt im BEreich ITSM. Zusätzlich sollte die Adaption der Software bei den Kunden, durch das vermitteln von Wissen und Best Practises, gefördert werden.
• Entwicklung der Prozesse und Standards
• Konfiguration der Projekte und das Erarbeiten von technischen Konzepten
• Entwicklung skalierbarer Lösungen und Prozesse und die Optimierung/Automatisierung solcher
• Produktentwicklung im Atlassian Umfeld
• Prozessabbildung und Weiterentwicklung
• Datenmigration
• Data-Mining
• Abbildung von Anwendungsfällen über Boards für die Projektleitung zur Projektübersicht / Entwicklung von Repotingstrukturen
• Prozessverantwortliche für die elektronische Rechnungslegung
• Unterstützung in der Verwahrung personenbezogener Daten und Data-Management Strategie