Business Analyst Requirements Engineer (CPRE) Projektmgt. (PMP) Produkt Owner (PSPO) Scrum M. (CSM)

Zertfizierungen:
Professional Scrum Master™ I Certification  - (PSM)
Professional Scrum Product Owner™ I Certification - (PSP)
Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE) von IREB®
Project Management Professional (PMP)® Certification
Informaton Engineering (TI)


Meine Aufgaben & Tätigkeiten in der Business Analyse / Requirments Engineering

    •  Methodische Analyse u. Aufbereitung komplexer geschäftlicher und technischer Sachverhalte in Konzepte, Prozesse und Strukturen. Strategische Beratung und Aufnahme der Anforderungen (Tiefgehende Kenntnisse/Skills zur Aufnahme von Anforderungen), Anforderungsmanagement mit Stakeholdern und Kunden. Dokumentierte Analyse, Darstellung und Bewertung der Anforderungen, Kunden und Lieferanten.
    •  Beschreibung der Funktionalitäten, Business Analyse der Geschäftsbereiche (Business Area Analysis) und Dokumentation der Ergebnisse in Baseline Dokumente einschl. Use Case Modelling zur Abbildung der Anforderungen und Geschäftsprozesse, Erstellung von Lastenheften (Requirement Defintion Document), UML mit verschiedenen Tools, Aktivitätendiagramme und Prozessbeschreibungen, sowie Datenmodellierung (ERD) nach IEEE Standards. Optimierung der Ergebnisse unter Berücksichtigung weiterer Methoden und Tools. (Six Sigma, IPMA u.a.) und Realisierung der Ergebnisse nach agilen Projektentwicklungs-methoden.
    •  Oberflächenkonzepte für Internetauftritt (CCS, Anbindung Affiliate Systems, CC&B, CRM, Customer Centricity) Business Analyse für Produkt- und Systementwicklung (Innovation oder Relaunch)
    •  Business Process Management (BPM)in der Business Analyse: Prozess Analyse (FMEA u.a.) der zentralen Geschäftsprozesse und Entwicklung von Konzepten auf Basis bestehender Frameworks, Prozess Design und Integration neuer Prozesse in das zentrale Workflow Management, Prozessentwicklung, Best Practice Lösungen aus Erfahrungen mit der Übernahme von Geschäftsprozessen, Workflowkonzepten, Methoden und Tools, Analyse von lizenzbasierten Lösungen

Meine Aufgaben & Tätigkeiten im Requirements Engineering

    •  Requirement Engineering (einschl. Information Strategy Planning, Feasibility Study, Detail - Low Level Design, Erstellung Solution Concept,
       Rollout & Ramp Down Planning)
    •  Anforderungskataloge und Wirtschaftlichkeitsanalyse für Make-or-Buy Lösungen
    •  Organisatorische und systemische Anbindung an internationale Business Prozesse, Destinationen und Partner im Business-to-Business
       Kontext
    •  Tracking- Monitoring- und Benchmarkingkonzepte zur Kontrolle der Geschäftsprozesse im betrieblichen Ablauf und der Produktion,
       Kontrolle und Messung der Zielkriterien (KPI's)
    •  Betriebskonzepte zur kontinuierlichen Prozessüberwachung und -verbesserung,
    •  Success-Stories erfolgreich eingeführter Strategien und Geschäftsprozesse

Meine Aufgaben & Tätigkeiten in der Business Analysis und im Requirements Engineering

    •  Analyse von Unternehmensstrukturen und Geschäftsprozessen auf der Basis anerkannter Methodenkenntnissen und Wissenstransfer
      aus langjährigen Projekterfahrungen
    •  Anforderungs- und Change-Management, Planung & Monitoring der Verbesserungen & Lösungen,
    •  Geschäftsprozesse & Strukturen zur Realisierung neuer Unternehmensanforderungen
    •  Modelle zur Dokumentation & Spezifikation der Anforderungsanalyse.
    •  Methoden- und toolgestützte Qualitätssicherung und Bewertung der Lösungen


Aufgaben zur Ergänzung der Business Analyse und des Requirements Engineering

    •  System Architektur, Software Design, Tool Auswahl, SLA's, Infrastruktur, Kunden Workshops, Letter of Intent - Capital Request, RFI's, RFQ's, Kontrahierung von Lieferanten

Meine Aufgaben & Tätigkeiten n der Anbieterauswahl

    •  Entwicklung eines Kriterienkatalogs zur Pre-Selection Auswahl der Anbieter
    •  Pre-screening der Anbieter für die Shortlist nach functional und non-functional Kriterien
    •  Auswerting der Shortlist nach Scoringkriterien und SWOT-Analyse
    •  Anbietermailings mit den Kernanforderungen und Gesprächsleitfaden für den Direktkontakt
    •  Interviews / Conference Calls der Anbieter auf Basis des Anforderungskatalogs
    •  Abstimmung und Bewertung der Ergebnisse mit den Entscheidern

Meine Verantwortlichkeiten im Multi-Projektmanagement & Programm Management (MPM)
 
    •  Gesamtprojektplanung und Aufbau des Multi-Projektmanagement bzw. Programm Management
    •  Definition des Vorgehensmodells für das Projektmanagement
    •  Analyse der Rollen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen (Stakeholder & Kunden) 
    •  Einbindung der beteiligten Unternehmensbereiche in das Multi-Projektmanagement
    •  Projektübergreifendes Management und Steuerung der Einzelprojekte zur verbesserten Chancen-, Nutzen-, und Ressourcenauswertung
       (einschl. Projektauswahl, Ranking und Priorisierung)
    •  Aufbau der unternehmensinternen und -externen Kommunikation
    •  Projektbezogenen Wissenmanagement zum Know-How Aufbau und Transfer im Unternehmen 

Meine Aufgaben & Tätigkeiten für das MPM
 
    •  Planung und Aufbau des MPM
    •  Strukturierung des MPM nach Programmen und Kategorisierung der Projekte
    •  Portfoliomanagement kommerzieller Produktportfolios, Projektmanagment im Bereich Sales und Marketing, Projektplanung und
       Projektpräsentation
    •  Übernahme des Projektmanagement für Einzelprojekte
    •  Projekte planen,treiben und realisieren
    •  Ressourcen- und Budgetverantwortung für die Projekte
    •  Projektverfolgung und Erstellung von Protokollen
    •  Reporting und Controlling der Zielerreichung
    •  Entwicklung einer strukturierten Unternehmenskommunikation
 
Meine Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Change Management

    •  Aufbau eines unternehmenspezifischen Change Managements für neue Anforderungen
    •  Einführung der Geschäftsprozesse für die Steuerung des Change Managements
    •  Entwicklung von Entscheidungsvorlagen, Anforderungsdokumenten und Tools für die Anforderungsanalyse
    •  Erstellung eines Kriterienkatalogs zur Verifizierung von Machbarkeitsanalysen, Realisierung, Test und Abnahme von Änderungen und
       neuen Anforderungen
    •  Einführung von Gremien und Instrumenten zur Steuerung der Projekte:
        •  Aufwandsschätzung und Ressourcenallokation
        •  Simulation für eine effiziente Ressourcenverteilung
        •  Projektbewertung und -priorisierung
        •  Planung der Roadmap und Management der Ressourcen
        •  Budgetierung und Kostenkontrolle
        •  Aufnahme in das Release Management
    •  Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen der Ergebnisse vor allen Unternehmensbereichen
 
Meine Aufgaben und Verantwortlichkeiten für das Risk Management

    •  Erstellung von Risk Management Plänen zur Steuerung der Projektrisiken
    •  Quantitataive und qualitative Risikoanalyse und Bewertung
    •  Kontrolle der Projektaktivitäten nach Meilensteinplan und Zielerreichung gem. Work Performance Planung
    •  Monitoring und Reporting von potentiellen Projektrisiken nach Priorität und Dringlichkeit
    •  Tracking der lfd. Projekte hinsichtlich Budget- und Ressourcenverbrauch, kritischer Pfad sowie Kontrolle von Massnahmen zur Risiko- und
        Konfliktbewältigung
 
Weitere Schwerpunkte/Aufgaben:

Corporate IT-Consulting

Information Strategy Planning, Software Engineering, OO-Analyse und  Design, UML, ERD, ISP, BAA, BP-Streamlining, BSA, BSI, RAD, SW-Development, Implementation, Reverse Engineering, V-Modell, IT-Standards.


Produkt- und Systementwicklung  (Innovation oder Relaunch)

Partnerschaftliches Coaching des Managements, Business und System Specification(s), Machbarkeitsanalysen (Feasibility Study) Organisation und Koordination der Produktentwicklung, High- und Low-Level Design, Technical - Detail Design, , Business Use Case Modelling, Oberflächenkonzept (OFK) für Internetauftritt (CCS, Anbindung Affiliate Systems),  Toolgestützte Systemeinführung und Weiterentwicklung, R2R-Response, Produktentwicklung im Automotive Bereich

Training und Coaching

Deutsch- und Englischsprachige Schulungen zu verschiedenen Projekt- und Entwicklungsmethoden (Requirements Engineering u.a.) und im Bereich Business Aaylyse sowie Corporate IT-Consulting: Information Strategy Planning, Software Engineering, OO-Analyse und Design, UML, ERD, ISP, BAA, BP-Streamlining, BSA, BSI, RAD, SW-Development, Implementation, Reverse Engineering, V-Modell, IT-Standards


Quality Management
 
Entwicklung von Testkonzepten von Kunden- und Integrationstests (Customer-to-customer) und Friendly-User Tests mit eigenen Testszenarien und Testplattform. Entwicklung eines wiederverwertbaren Reifegrad-Konzeptes zur Fehlervermeidung für den Launch neuer Services in zentralen Service Bereichen (Customer Care, CRM, Billing u.a.) Fast-Track und Front Running Tests für die Produkteinführung neuer Produkttlinien und Devices (mit Schwerpunkt Aktzeptanz und Usability), Quality Gate für Software-Lieferungen, lizensierte Software und im Kontext von Make-or-Buy Entscheidungen, Entwicklung von Schulungen für QS-Prozesse und Organisation von Trainingsmassnahmen der Customer Care Mitarbeiter (POS, BackOffice) Partnerschaftliches Coaching des Managements bei der Entwicklung von Qualitätssicherungsstrategien im Service Management, QA-Assessments mit den Fachabteilungen, Test Flow Design, Test Cases, Koordination der Abnahmetests, Defintion von SLA's, Support.

Quality Assurance Management

Qualitätssicherung, Quality Gate für die Software-Lieferungen oder lizensierte Software, Schulung der Mitarbeiter, QA-Assessments, Support des Test Flow, Test Cases, Koordination der Abnahmetests, Service Level Agreement(s) (SLA), Abgestufte Testkonzepte

Migration Management

Datenmigration aus Legacy Systems, Catch-up Prozesse für die Ablösung von Altsystemen,
Meilenstein-  und Roll-Out Planung
 
Unternehmens- und Systembereiche:
 
CC&B, CRM, Billing und Rating (Realtime Charging, Electronic Billing, Third Party Billing u.a.), Service Channel (Web, WAP, SMS, IVR) basiertes Front-End,  Portal und Content Management, Retail Management