11.09.2025 aktualisiert


100 % verfügbar
KEINE AÜ / IT-Support, UAT, Reklamationsbearbeitung, Projekt Support, Customer Support
Schöneck, Deutschland Spezialistin für Netzwerke und Betriebssysteme CDI
Skills
PROJEKTSUCHE nur REMOTE / KEINE ARBEITNEHMERÜBERLASSUNG!!
Auf Anfrage sende ich Ihnen gerne mein vollständiges CV per E-Mail zu.
Kenntnisse:
1st und 2nd-Level-Support telefonisch oder remote
UAT Support
Reklamationsbearbeitung
Active Directory
Team-Lead UHD
Rollout-Techniker SLA Support
VPN / RSA Token
Cisco Client Support Accounts
Order Management
Rechnungsprüfung, Bestellabwicklung
Software-Kenntnisse:
Windows, MS Office, MS Outlook, MS Exchange Administrator, Unix, Linux, Veritas Netbackup, NVSave, VMWare, Lotus Notes, LDMS-Console, div. Ticketing-Systeme (Jira, Peregrine, Remedy, Valuemation, GL-Expert, Axapta usw.), Clarify eFrontOffice, uvm.
Zertifikate:
MCP, CNA, Spezialistin für Netzwerke und Betriebssysteme CDI
Auf Anfrage sende ich Ihnen gerne mein vollständiges CV per E-Mail zu.
Kenntnisse:
1st und 2nd-Level-Support telefonisch oder remote
UAT Support
Reklamationsbearbeitung
Active Directory
Team-Lead UHD
Rollout-Techniker SLA Support
VPN / RSA Token
Cisco Client Support Accounts
Order Management
Rechnungsprüfung, Bestellabwicklung
Software-Kenntnisse:
Windows, MS Office, MS Outlook, MS Exchange Administrator, Unix, Linux, Veritas Netbackup, NVSave, VMWare, Lotus Notes, LDMS-Console, div. Ticketing-Systeme (Jira, Peregrine, Remedy, Valuemation, GL-Expert, Axapta usw.), Clarify eFrontOffice, uvm.
Zertifikate:
MCP, CNA, Spezialistin für Netzwerke und Betriebssysteme CDI
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Support des MDM Teams beim Tagesgeschäft
- Dateneingabe nach Vorgabe
- Stammdatenpflege in SAP SD Umfeld
- Pflege von Preisen im SAP SD
- Durchführung Preiskopierläufe und Updates der Preislisten
- Kontinuierlicher Abgleich der Daten sowie Fehleranalyse
- Analyse und Auswerten der Ergebnisse und Daten
- Erstellung einfacher Workflows zur Automatisierung von Prozessen
- Dokumentation
Software & Tools
Windows 11 Cloud PC
SAP SD / MM / FI
PEGA Master Data Management
Confluence Wiki
Alteryx Server
Ticketsysteme
Salesforce Lightning
- Dateneingabe nach Vorgabe
- Stammdatenpflege in SAP SD Umfeld
- Pflege von Preisen im SAP SD
- Durchführung Preiskopierläufe und Updates der Preislisten
- Kontinuierlicher Abgleich der Daten sowie Fehleranalyse
- Analyse und Auswerten der Ergebnisse und Daten
- Erstellung einfacher Workflows zur Automatisierung von Prozessen
- Dokumentation
Software & Tools
Windows 11 Cloud PC
SAP SD / MM / FI
PEGA Master Data Management
Confluence Wiki
Alteryx Server
Ticketsysteme
Salesforce Lightning
- - Koordination und Terminierung von Technikern für Onsiteservice/ Rollout
- - Steuerung der externen Dienstleister
- - Bearbeitung von Incidents, Changes und Requests
Support und Test Vertriebs-Anwendungen
Unterstützung im Bereich Test-Management auf Konzeptions- und
Durchführungsebene
Konzeption:
Erstellung von (komplexen) Testfällen in TestcaseManagement-Software (Testrail) oder via Textverarbeitung unter Einbezug des Test-Teams sowie des Fachbereichs
Durchführung:
Testing in Vertriebsanwendungen, z.B. SAP CRM, SAP, Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud sowie dem weiterführenden Systemverbund, dabei auch Begleitung und Koordination
von Fachbereichstests
Operativer First- und Second-Level Support (inkl. Anwenderkommunikation)
Erstanalyse und Bearbeitung von Incident-Tickets
Nachvollziehen von Incident-Tickets auf dem Test-System
Durchführung von Belegkorrekturen
Incident-Handling und -Koordination
Angewandte Software / Tools:
SAP HCM CRM
SAP Sales Cloud C4C
SAP Marketing Cloud
SAP Commerce
MS Office 365
MS Access (UMS/GasDB)
Ticketsysteme
Jira
Unterstützung im Bereich Test-Management auf Konzeptions- und
Durchführungsebene
Konzeption:
Erstellung von (komplexen) Testfällen in TestcaseManagement-Software (Testrail) oder via Textverarbeitung unter Einbezug des Test-Teams sowie des Fachbereichs
Durchführung:
Testing in Vertriebsanwendungen, z.B. SAP CRM, SAP, Marketing Cloud, SAP Commerce Cloud, SAP Sales Cloud sowie dem weiterführenden Systemverbund, dabei auch Begleitung und Koordination
von Fachbereichstests
Operativer First- und Second-Level Support (inkl. Anwenderkommunikation)
Erstanalyse und Bearbeitung von Incident-Tickets
Nachvollziehen von Incident-Tickets auf dem Test-System
Durchführung von Belegkorrekturen
Incident-Handling und -Koordination
Angewandte Software / Tools:
SAP HCM CRM
SAP Sales Cloud C4C
SAP Marketing Cloud
SAP Commerce
MS Office 365
MS Access (UMS/GasDB)
Ticketsysteme
Jira