Prozess- und Projektleiter

Optimierung des Auftragseingang durch Automatisierung
Unternehmen: Kroschke Sign-International GmbH
Auftrag: Der Auftrag der Geschäftsführung an mich lautete: „Optimiere den Auftragseingang“. Nach Analyse der aktuellen Arbeitsweise konnte ich schnell identifizieren, dass der Prozess der Austragserfassung sehr veraltet und hochgradig manuell durchgeführt wird. Wir haben den SOLL-Prozess definiert, daraus ein Anforderungsdokument erstellt und sind damit an den Markt getreten, um eine passende Software zu identifizieren und einzuführen.
Tätigkeiten:

• Analyse der IST-Situation und Definition des SOLL-Zustands
• Erstellung eines Lastenhefts auf der Basis des SOLL-Zustands
• Reporting an die Geschäftsführung
• Koordination von internen und externen Ressourcen

Aufbau des Prozessmanagements
Unternehmen: Kroschke sign-international GmbH (> 500 Mitarbeiter)
Auftrag: Mein Auftrag war es das Prozessmanagement aufzubauen und zusammen mit 8 Mitarbeitern die Geschäftsprozesse der Kroschke sign-international GmbH zu erfassen und zu optimieren. Wir haben in Workshops zusammen mit den Mitarbeitern der einzelnen Abteilungen die Prozesse aufgenommen, analysiert und optimiert.
Tätigkeiten:

• Definition eines Modellierungshandbuchs
• Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST- und SOLL-Prozesse
• Koordination von Workshops, Dokumentation von Ergebnissen
• Umsetzung der definierten SOLL-Prozesse in den Betrieb anhand von Handlungsempfehlungen
• Anpassung der IT-Systeme zur optimalen Unterstützung der SOLL-Prozesse