18.11.2025 aktualisiert
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Salesforce Business Consultant / Solution Architect
Dresden, Deutschland Diplom-Betriebswirt (FH)
Über mich
Salesforce Solution Architect mit 15 Jahren Erfahrung in Sales, Service & CPQ. Spezialisiert auf Data Cloud, Agentforce & AI-Automation. Liefere skalierbare Architekturen, intelligente Workflows und messbare Ergebnisse für Enterprise-Projekte.
Skills
Salesforce consultantSalesforce administratorsalesforce entwicklerDevOpssalesforce solution architectSalesforce Technical ArchitectcopadoDevelopment PipelinesUnitTestingUser Acceptance TestingLightning Flow BuilderBusiness ProzessanalyseDesign Patterns Apexarchitecture development Code ReviewTest ClassSOQLSOSLPythonVisual Studio CodeIntelliJGithubAgile MethodenAgile/Scrum/KanbanJIRARelease ManagementDeployment PipelineSalesforce CPQ
Ich bin Salesforce Solution Architect und Consultant mit 15 Jahren Erfahrung in der Architektur, Implementierung und Optimierung komplexer Cloud-Lösungen. Meine besondere Stärke liegt in der Kombination aus Salesforce-Expertise, CPQ / Revenue Cloud, Data Cloud und modernen Agentforce- & AI-Automationen, um skalierbare, intelligente und effiziente Customer-Experience-Prozesse zu entwickeln.
Ich unterstütze Unternehmen dabei, CRM-, Service- und Verkaufsprozesse zu transformieren – von der Anforderungsanalyse über die technische Konzeption bis hin zu Implementierung, Integration und Coaching.
Dabei verbinde ich tiefes technisches Verständnis mit klarer, strukturierter Kommunikation und nutzerzentriertem Lösungsdesign.
Typische Einsatzbereiche:
- Architektur & Umsetzung von Sales-, Service- und CPQ-Prozessen
- Data Cloud: Identity Resolution, Data Streams, Unified Profiles
- Agentforce: Conversational Workflows, AI-Service-Agents, Automationen
- Prozessdesign & Automatisierung mit Flow, Apex und Integrationen
- AI-gestützte Lead-, Service- & Content-Automationen
- Stakeholder-Management, Workshops & technische Steuerung
- Rollouts, Migrationen, DevOps-Enablement, Qualitätssicherung
- Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert – mit einem klaren Fokus auf Business Value, Stabilität und Anwenderfreundlichkeit.
Weitere Kenntnisse:
- AI & Agentic Workflows: N8N, Make, Zapier, Voice Agents, LLM-Orchestrierung
- Integrationen & Automationen: API-Design, Webhooks, Google Sheets API, Data Orchestration
- DevOps: Copado, GitHub, CI/CD, Release-Prozesse
- Experience & Partner Communities, Identity & Security Architecture
- Field Service Lightning, Enterprise Territory Management, Approval Frameworks
- Projektmethoden: Agile/Scrum, technische Leitung, cross-funktionale Zusammenarbeit
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherRussischverhandlungssicherSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Tasks:
Requirements analysis, coordination of cross-system integration (Salesforce, Cactus), design of delayed activation and batch provisioning workflows, architecture refinement, stakeholder workshops, documentation of acceptance criteria, support for UI/UX adaptations across platforms, alignment of provisioning logic, Salesforce technical consultation and stakeholder advisory, external vendor collaboration and quality assurance, workstream leadership, Level 2/3 Salesforce component configuration.
Description:
In this cross-functional enhancement initiative at Telefonica Germany, Michael Haase was responsible for the architectural planning and design of multiple enhancements in the eSIM provisioning landscape, including the delayed push notification workflow, eSIM profile linking/unlinking, batch SIM swaps, and mobile device metadata management. His work focused on ensuring seamless end-to-end alignment between Salesforce (Heracles), eCare, Cactus, and external systems like SIMS and Discovery Servers. Michael defined the functional and technical specifications, conducted architectural assessments for scalable implementation, and led the coordination between business, development, and cybersecurity teams as well as Solution Architecture, IT Security, platform owners, and vendor management.
Aufgabe(n):
Teilprojektleitung, Fach- und DV-Konzeption, Realisierung, Testen, QA, Geschäftsprozessmodellierung
Beschreibung:
In seiner Funktion als Technischer Consultant bei Koenig & Bauer hat Michael Haase die Einführung neuer interner Compliance-Vorgaben unterstützt. Ziel war es, sensible Daten in Besuchsberichten zu vermeiden. Er optimierte das Salesforce Datemmodel und führte notwendige Datenmigrationen durch.
EingesetzteTechnologien:
Salesforce Sales Cloud, Schema Builder, Excel Connector, Salesforce Inspektor, Org Wide Defaults, Sharing Rules, Restriction Rules
Teilprojektleitung, Fach- und DV-Konzeption, Realisierung, Testen, QA, Geschäftsprozessmodellierung
Beschreibung:
In seiner Funktion als Technischer Consultant bei Koenig & Bauer hat Michael Haase die Einführung neuer interner Compliance-Vorgaben unterstützt. Ziel war es, sensible Daten in Besuchsberichten zu vermeiden. Er optimierte das Salesforce Datemmodel und führte notwendige Datenmigrationen durch.
EingesetzteTechnologien:
Salesforce Sales Cloud, Schema Builder, Excel Connector, Salesforce Inspektor, Org Wide Defaults, Sharing Rules, Restriction Rules
Aufgabe(n):
Erstellung der funktionellen Spezifikation und technischen Architektur, Teilprojektleitung, Realisierung, Testen, QA, Geschäftsprozessmodellierung, Schnittstellenplanung und Teilumsetzung SAP CPI
Beschreibung:
Als Solution Architekt implementierte Michael Haase eine End-to-End-Lösung zur Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten in Salesforce, während die operative Abwicklung in SAP CPQ erfolgt. Seine Aufgaben umfassten die Entwicklung der Schnittstelle zu SAP, die Automatisierung der Angebots- und Opportunitätserstellung sowie die Sicherstellung der Transparenz im gesamten After-Sales-Prozess.
EingesetzteTechnologien:
Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Schema Builder, Flow Builder, Figma Boards
Erstellung der funktionellen Spezifikation und technischen Architektur, Teilprojektleitung, Realisierung, Testen, QA, Geschäftsprozessmodellierung, Schnittstellenplanung und Teilumsetzung SAP CPI
Beschreibung:
Als Solution Architekt implementierte Michael Haase eine End-to-End-Lösung zur Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten in Salesforce, während die operative Abwicklung in SAP CPQ erfolgt. Seine Aufgaben umfassten die Entwicklung der Schnittstelle zu SAP, die Automatisierung der Angebots- und Opportunitätserstellung sowie die Sicherstellung der Transparenz im gesamten After-Sales-Prozess.
EingesetzteTechnologien:
Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Schema Builder, Flow Builder, Figma Boards
Zertifikate
Salesforce Certified Data Cloud Consultant
Salesforce2025