12.03.2025 aktualisiert

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Erfahrener Freelancer für Help Desk Support und Customer Service

Gera, Thailand
Weltweit
Diätassistent
Gera, Thailand
Weltweit
Diätassistent

Profilanlagen

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Skills

EnergieversorgungData AnalysisProzessoptimierungKundendienstDigitalisierungEnergietechnikHelpdeskBullen- und BärenmarktProjektmanagementUnterstützung von KundenTeam ManagementProjektlieferungEnergiemanagement
Kundenservice und Support
Umfangreiche Erfahrung im Help Desk Support und Customer Support mit Fokus auf Qualität und Effizienz.

Projektmanagement
Leitung von Teams und Durchführung von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Energiewirtschaft
Fundierte Kenntnisse in Energieversorgung, Energiemanagement und Analyse von Energiemarkttrends.

Datenanalyse
Erfahrung in der Analyse von Kundenfeedback, Markttrends und Geschäftsmöglichkeiten.

IT-Kenntnisse
Versiert im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint.

Teamleitung
Fähigkeit zur Führung und Motivation von Teams sowie Entwicklung von Schulungsprogrammen.

Prozessoptimierung
Erfahrung in der Verbesserung von Kundenservice-Prozessen und Implementierung effizienter Lösungen.
 

Sprachen

GermanMutterspracheEnglishGrundkenntnisse

Projekthistorie

Managing Director / Founder

MPSA Energy TH
Leitung des Unternehmens als Geschäftsführer und Gründer in Bang Kapi, Bangkok, Thailand.

Freelancer

MS Energy Consulting
Beratung und Unterstützung von Kunden in verschiedenen Projekten, Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Lösungen, Zusammenarbeit mit Auftraggebern und Netzwerken.

Customer Support Manager

powercloud
Analyse von Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Kundenprozessen.

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