06.09.2022 aktualisiert
100 % verfügbar
Berater für Kundenbindung (Neu- und Bestandskundenmanagement)
München, Deutschland
Deutschland +2
Diplom-BetriebswirtSkills
MarketingbestandskundenCustomer LoyaltyB2C MarketingLoyalty cardsLoyalty MarketingSales ManagementNeukundengewinnungKundenbindungLoyalty ManagementCRM ConsultingStartupsCustomer LifecycleStrategieberatungAccount ManagementCRMVertriebStrategic SellingBonusprogramme
Meine Kernkompetenzen durch die jahrelange Tätigkeit bei den marktführenden Anbieter von Loyalitätslösungen, wie Payback, Miles & More oder DeutschlandCard, liegen primär im Bereich Kundenmanagement:
- Bonusprogramme (Multipartner- sowie stand alone)
- Customer Centricity B2C
- Maßnahmen zur Kundenbindung
- Bestandskundenmanagement
- Neukundengewinnung
- Direktmarketing
- Key Account Management
- analystisches und strategisches CRM
- Omni Channel Marketing
- Strategischer und operativer Vertrieb von Großkunden
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisseSpanischgut
Projekthistorie
- Operativer und strategischer Vertrieb zur Gewinnung neuer Partnerunternehme
- Definition strategischer Handlungsempfehlungen für das Key Account Management
- Erstellung Schulungsunterlage „Basiswissen Loyalty“ inkl. Coaching der Mitarbeiter
- Aufbau Portfolio-Management
- Durchführung Strategie-Workshops Key Account Management