27.11.2025 aktualisiert

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SCCM Client Techniker IT-Allrounder   1st & 2nd Level Supporter   IT Support Techniker

Gießen, Deutschland
Deutschland +2
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Profilanlagen

Profile-03.03.2025- Deutsch.pdf

Skills

• SCCM Client Techniker
• Bearbeitung von Incidents (Ticket BMC Service Desk (Imag)
• 2nd Level Support für die eingesetzte Hardware und Software • Durchführung und Dokumentation von Änderungen (Change- und Configurationmanagement)
• Dokumentation der Tätigkeiten
• Pflege und Breitstellen der Datenbank über SCCM    Client Center
• Erfassen von Tickets
• Erstellen von Reports
• Monitoring
• Bearbeitung des zentralen SMC Postfach
• Weiterleitung, bzw. hierarchische Eskalation der nicht im Erstkontakt lösbaren Störungen
• Tiefere Problemanalyse und Fehlerbehebung in nach-  gelagerten Service Leveln
• Computername im Netz generieren
• Active Directory Admin

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischGrundkenntnissePersischMuttersprache

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