Salesforce Beratung, Konfiguration, BA, Product Owner, Training

* Projekte: Kontinuierliche Entwicklung von Features für Service &
Community Cloud; Roll-Out Salesforce Analytics Cloud bei
multinationalem Großkonzern im Digital Business Support
* Entwicklung von Prototypen (Rollen/Rechte-Konzept, Process
Builder, Flows, Components, LEX Pages, Dataloader, Reports &
Dashboards, Analytics)
* Eigenständige Projektverantwortung SFDC Analytics Cloud, Kick-
Off, Projektplanung, Anforderungsmanagement, Schnittstelle zu
Entwicklern, Beratung Product Owner, Salesforce Subject Matter
Expert
* Beförderung binnen sechs Monaten

* Erfolgreicher Abschluss der Salesforce Trainerausbildung (verkürzt
von sechs auf drei Monate, Salesforce zertifiziert)
* Projekte: Rollout Salesforce Sales Platform bei deutschem
Automobilhersteller mit über 400 Autohäusern in Deutschland;
Erarbeitung und Durchführung eines Service Cloud
Trainingskonzepts für Telekommunikationsunternehmen
* Fachliche Teamleitung von 10 Salesforce Trainern, erfolgreiche
Ausarbeitung und Einführung des Schulungskonzeptes - Train the
trainer (Didaktischer Aufbau, Schulungsunterlagen,
Trainingsqualität) mit erfolgreicher Abnahme der Kunden inkl.
Zertifizierungskonzept und Durchführung
* Technische Qualitätssicherung der Education-Orgs (Release
Management, Defect Handling, Dataload, Anpassungen)
* Beförderung binnen sechs Monaten