Chief Experience Officer (CXO) & Senior Product Owner

* Entwicklung und
* Fachliche Führung und Anleitung von Junioren Umsetzung von
Konzeptern & Designern im Team Vereinstrategien,
* Beratung von Kunden ganzheitlich im Hinblick * Design und Umsetzung von
auf den Einsatz von digitalen Medien. Sozial-Media-Strategien,
* Konzeption und Durchführung von * Budgetplanung,
Marktforschungs, Wettbewerbs- und * Planung und Organisation
Zielgruppenanalysen zwecks Initiierung von Veranstaltungen.
passgenauer Kommunikationsmaßnahmen
bzw. Kampagnen
* Gestaltung der Online User Journeys über alle
Kanäle hinweg - auch unter Berücksichtigung
der Offline-Kommunikation.
* Leitung, Durchführung und Nachbereitung
von Kundenpräsentationen, Workshops.
* Entwicklung von Strategien und Lösungen für
Web & Mobile (Websites, Apps, Social Media
Communications, Campaigns)
* Entwicklung übergreifend abgestimmter
Konzepte für die Nutzerzentrierte
Informationsarchitektur der digitalen
Plattformen und Überführung dieser in ein Endto-End
Plattform-Design als Vorgabe für das
Development Team (Sitemaps, Navigations- und
Interaktionskonzepte, Prozessstrukturen,
Wireframes, User Flows, Prototypen, uvm. für
Webseiten, Mobile/Tablet und Apps etc.)
* Konzeption und Begleitung von UX-/Usability-
Tests
* Durchführung und Auswertung von
Nutzerbefragungen & Interviews
* Erarbeitung von Usability-Engineering-Konzepten
im Kontext von Requirements-Engineering-
Prozessen
* Markt- und Trendanalysen mit Schwerpunkt
Usability und User Experience

Aufgaben:

UX-Lead und User research:
* Leitung des UX-Bereichs und Koordinierung der
Zusammenarbeit mit den anderen Teams
* Fachliche Führung des Teams und Verantwortung
für die Weiterentwicklung der einzelnen
Mitarbeiter
* Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung
des UX-Bereichs
* Orchestrierung von Contentstrategie,
Informationsarchitektur und Usability
* Erstellung von nutzerzentrierten Konzepten im
Einklang mit den technischen Möglichkeiten und
den KPI unserer Kunden
* Ganzheitliche Begleitung der Projekte: von der
Discover-Phase über alle UX-Prozesse bis hin
zum Testing und der stetigen Optimierung
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Strategen,
Datenanalysten, Designern, Webentwicklern und
dem Content-Team
* Überprüfung von User Research Thesen: Focus
Gruppen, Usability Tests, Umfragen und
Interviews ...
* Erstellung von Personae
* Entwicklung einer Relaunchstrategie: Soft
Relaunch VS Hard Relaunch

Product Owner :
* Definition und Kommunikation der Produktvision
und Ziele
* Erarbeitung von Produktideen zur
Weiterentwicklung des Produktportfolios
* Vertretung und Management von Stakeholdern
und User
* Erarbeitung der Anforderungen sowohl im
Hinblick auf Funktionalität als auch
Benutzbarkeit (Usability), Performance und
Qualität
* Priorisierung und Überführung der
Anforderungen in Form von Epics und User-
Stories in das Product-Backlog
* fortlaufende Führung des Backlogs und
Priorisierung mit Blick auf alle Anforderungen
der User und Stakeholder
* Planung und Realisierung der Sprints sowie
Überprüfung der Qualität der entwickelten
Produkte
* Kontinuierliche Messung des Produkterfolgs

Aufgaben:

UX-Lead:
* Leitung des UX-Bereichs und Koordinierung der
Zusammenarbeit mit den anderen Teams
* Fachliche Führung des Teams und Verantwortung
für die Weiterentwicklung der einzelnen
Mitarbeiter
* Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung
des UX-Bereichs
* Orchestrierung von Contentstrategie,
Informationsarchitektur und Usability
* Erstellung von nutzerzentrierten Konzepten im
Einklang mit den technischen Möglichkeiten und
den KPI unserer Kunden
* Ganzheitliche Begleitung der Projekte: von der
Discover-Phase über alle UX-Prozesse bis hin
zum Testing und der stetigen Optimierung
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Strategen,
Datenanalysten, Designern, Webentwicklern und
dem Content-Team

Product Owner :
* Definition und Kommunikation der Produktvision
und Ziele
* Erarbeitung von Produktideen zur
Weiterentwicklung des Produktportfolios
* Vertretung und Management von Stakeholdern
und User
* Erarbeitung der Anforderungen sowohl im
Hinblick auf Funktionalität als auch
Benutzbarkeit (Usability), Performance und
Qualität
* Priorisierung und Überführung der
Anforderungen in Form von Epics und User-
Stories in das Product-Backlog
* fortlaufende Führung des Backlogs und
Priorisierung mit Blick auf alle Anforderungen
der User und Stakeholder
* Planung und Realisierung der Sprints sowie
Überprüfung der Qualität der entwickelten
Produkte
* Kontinuierliche Messung des Produkterfolgs

* Auswertung : IBM SPSS
Statistics