06.09.2022 aktualisiert
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Consultant - Digital Innovation | Modern Operations | Customer Success
Berlin, Deutschland
Weltweit
Diplom-Ingenieur (FH) ElektrotechnikSkills
Consulting & StrategyBeratungProzessoptimierung DigitalDigitalisierungChange-ManagementInnovationsmanagementAgile & ScrumOperationsCustomer SuccessDigital Platform Expert
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Centralization, development and implementation of PMT Customer Success:
Building a onboarding platform and -experience for developers and project-contributors, connecting it to a Content-Lifecylce-Mangement and setting up parts of the 2nd-Level-Support to build a unified communication around it.
Building a onboarding platform and -experience for developers and project-contributors, connecting it to a Content-Lifecylce-Mangement and setting up parts of the 2nd-Level-Support to build a unified communication around it.
Livorit hat es sich zum Ziel gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, der wiederkehrenden Herausforderung der Veränderung zu begegnen.
Durch die Entwicklung und Implementierung individueller Lösungen zum effektiven Einsatz von Daten und Software, der strukturellen Optimierung operativer Prozesse, sowie der Sensibilisierung und dem Coaching beteiligter Mitarbeiter richten wir gemeinsam den Fokus auf drei fundamentale Bereiche der Veränderung: Analytik, Struktur und Kultur.
Durch die Entwicklung und Implementierung individueller Lösungen zum effektiven Einsatz von Daten und Software, der strukturellen Optimierung operativer Prozesse, sowie der Sensibilisierung und dem Coaching beteiligter Mitarbeiter richten wir gemeinsam den Fokus auf drei fundamentale Bereiche der Veränderung: Analytik, Struktur und Kultur.
- Optimierung von Prozessen durch methodische Umstrukturierung, Zusammenführung, Dezimierung, Digitalisierung und Automatisierung
- Erweiterung des Projektmanagements um digitales Aufgaben- und Zeitmanagement, agiler Methoden, der Aufstellung von interdisziplinären Teams und der Strukturierung von Kommunikationswegen
- Digitalisierung von Wertschöpfungsbereichen durch die Auswahl und Implementierung von ERP-, CRM- und DMS- sowie spezieller Branchensoftware.
- Finanzierung von Projekten durch die Gewinnung von Fördermitteln über diverse Fördermittelprogramme (BIG-Digital, E-Commerce, Digital Innovation)
- Management, Konzeptionierung und technische Ausarbeitung von staatlich geförderten internationalen FuE-Netzwerken sowie einzelnen FuE-Projekten.