M&P Support Services

Kundensupport | Fähigkeiten, Kenntnisse & Erfahrungen
Ich biete Erfahrung im Kundenservice und setze auf lösungsorientierte Betreuung, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Fähigkeiten: Kundenorientierte Kommunikation, Problemlösung, Multitasking, Teamarbeit.
Kenntnisse: CRM-Systeme (z. B. Zendesk, Salesforce), digitale Kommunikationskanäle, Produkt- und Servicewissen, Konfliktmanagement.
Erfahrungen: Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit, Analyse von Feedback zur Prozessoptimierung.
Zielgerichtet, empathisch und effizient – ich sorge dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und erstklassigen Support erhalten.