06.09.2022 aktualisiert
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Digital Transformation Berater & Certified Agile Coach
Krefeld, Deutschland
Deutschland
Skills
Agile *Scrum MasterProduct OwnerAgile CoachKanban Management ProfessionalDigital TransformationDigitalisierungCustomer Experience (CX)User Experience (UX)Beratung / ConsultingInterims-ManagementBusiness AgilitätValue Proposition DesignBusiness Model InnovationWorkshop FacilitatorLean & Agile TransformationLean Startup
Als Digital Experience Stratege und agiler Coach helfe ich Dir ein klares Verständnis für die Bedürfnisse Deiner Kunden zu entwickeln und unterstütze Dich bei der systematischen Verbesserung der Customer Experience und Etablierung von modernen Arbeitsabläufen. Scrum, Kanban und Lean sind für mich viel mehr als nur Trend-Theorien. Mit mehr als 20 Jahren praktischer Erfahrung im eCommerce weiß ich sehr genau, welche Hebel zu nachhaltiger Zufriedenheit und mehr Geschäftserfolg beitragen.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Coaching des neuen Produkt-Teams zur schnellen Überwindung der Storming-Phase, Vermittlung von Rollenverständnis & Methodenkompetenz. Optimierung des Workflows und Begleitung der Teams bei der Etablierung von Backlog Replenishment & Daily Routinen. Einzel Coaching und Workshop Facilitation.
Analyse der Prozesse & Arbeitsergebnisse, Entwurf Zielbild und Change-Backlog, Einzel- & Team Coaching, Setup & Lift-Off von 2 Community of Practice Gruppen als Motor des Change Programms
Customer Journey Mapping, Beratung zur CX- & Plattform Strategie als Proxy-PO. Workshop Facilitation, Einzel und Team-Coaching insbesondere von Product Owner, Scrum Master & Business Analyst