08.07.2025 aktualisiert

PE
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Senior Projektleiter, Provider Manager, Transition Manager, Service Manager, IT Interims Manager

Rheinbach, Deutschland
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Dipl. Inform (FH)
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Profilanlagen

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profil2025_02.docx
Interim Manager3.pptx

Skills

Peter Eppel ist ein erfahrener Manager im Bereich IT und Projektmanagement. Er verfügt über fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen IT-Service-Management, ITIL, Projektplanung und -steuerung, und IT-Leitung.
Mit einem Diplom-Abschluss in Informatik von der Fachhochschule für Technik und einer langjährigen Berufserfahrung hat er eine solide fachliche Grundlage. Zu seinen Stärken zählen sein analytisches Denkvermögen, seine Entscheidungsfähigkeit und sein ausgeprägter Geschäftssinn.
In seiner beruflichen Laufbahn hat Peter Eppel in verschiedenen Branchen wie Finanzdienstleistungen, öffentlicher Dienst, Bankwesen, Energieversorgung und Telekommunikation gearbeitet. Er hat erfolgreich komplexe Projekte geleitet, darunter die Einführung neuer IT-Systeme, die Entwicklung von Anwendungen und die Migration von Datenbanken. Seine Erfahrungen umfassen auch die Steuerung von Providern, das Multiprovidermanagement und die Leitung von Rollouts.
Darüber hinaus hat Peter Eppel umfangreiche Erfahrungen im Bereich des Incident Managements, des Change Managements und der Service Level Agreements gesammelt. Seine Fähigkeit, Risiken zu analysieren und zu managen, sowie seine Expertise in der Prozessoptimierung haben ihm ermöglicht, komplexe und herausfordernde Projekte erfolgreich umzusetzen.
Mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten hat Peter Eppel nicht nur interne Teams effektiv geführt, sondern auch erfolgreiche Beziehungen zu Kunden und Dienstleistern aufgebaut und gepflegt.
Insgesamt zeichnet sich Peter Eppel durch seine hohe Eigenmotivation, seine lösungsorientierte Herangehensweise und seine Fähigkeit zur Problemanalyse aus, die es ihm ermöglichen, auch in anspruchsvollen Situationen effektiv zu agieren.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Service Delivery Manager

Medien und Verlage

1000-5000 Mitarbeiter

Steuerung Collaboration Delivery Team (SharePoint, Exchange, Teams, Intune, Airwatch)

Produkt Owner Service Desk

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

Unterstützung bei der Neuorganisation des IT Service Desk

Senior Service Manager

Siemens

Pharma und Medizintechnik

5000-10.000 Mitarbeiter

Projekt- und Beratungsleistungen für das Service Management im Rahmen des globalen Modern Workplace (MWP) Programms mit globalen Endpoint-Services für internationale interne Anwender.
Beratung für interne Benutzer, technisches und nicht-technisches Personal, Stakeholder aus dem Unternehmen sowie für die Erstellung, Überwachung
und die Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen, SLAs. Ansprechpartners für Geschäftsbeteiligte bei servicebezogenen Fragen und Eskalationen
Umgebung Azure, Windows 365 Cloud PC (incl. Autopilot)
Position wurde intern besetzt

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