20.11.2025 aktualisiert

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Projektmanager | Senior Solution Architect & Service Delivery Manager

Esslingen am Neckar, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Ing. Elektrische Energietechnik (EE)
Esslingen am Neckar, Deutschland
Weltweit
Dipl.-Ing. Elektrische Energietechnik (EE)

Profilanlagen

Raimund Fackler.docx
Referenzkontakte Raimund Fackler.docx

Skills

C (Programmiersprache)JavaAgile MethodologieBash ShellKundenbeziehungsmanagementUNIXC++Data CentersIBM DB2LinuxDisaster RecoveryPerlFortranITILLandschaftsbauObjektorientierte Software-EntwicklungOracle FinancialsScrumQualitätsmanagementRubySicherheitsanalyseService DeliveryVulnerability ManagementAblaufplanungVerwaltungstätigkeitenKanbanVmware
Mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bin ich als Projektmanager und Senior Solution Architect / Service Delivery Manager auf komplexe IT-Infrastrukturen spezialisiert.

Meine fundierten Kenntnisse reichen von klassischer (bash, perl, C, Fortran), zu objektorientierter Softwareentwicklung (Java, C++, Ruby), über den Betrieb heterogener IT-Landschaften (UNIX/Linux, Windows, VMware, Oracle, DB2), bis hin zur Umsetzung von ITIL-basierten Prozessen, Disaster-Recovery-Strategien und Vulnerability Management.

Ich bringe tiefgehende Expertise in der Administration und Optimierung von Rechenzentren mit – inklusive Planung, Monitoring, Qualitätssicherung und Sicherheitsanalyse.

Zudem verfüge ich über umfassende Erfahrung in der Koordination internationaler Teams, dem Stakeholder- und Kundenmanagement sowie in der strukturierten Umsetzung agiler Methoden wie Kanban und SCRUM.

Ich arbeite zuverlässig remote, eigenverantwortlich und mit hoher technischer Präzision.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher

Projekthistorie

Systemanalytiker

Amvara Consulting S.L.

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

- Fehleranalyse
- Firewall Freischaltungen
- Netzanbindungen WAN (u.a. ENX)
- Koordination des Analyseteams

• Tech Stack: ServiceNow, Redmine, ENX, UNIX, Traceroute

System Infrastructure Support & Consulting Service (SISC)/Provider System Responsible (PSA)

Infosys Limited

Internet und Informationstechnologie

>10.000 Mitarbeiter

(Weiterführung derselben Tätigkeiten nach Übergabe der Rechenzentrumsverantwortung von der Daimler AG an Infosys)

- Vulnerability Management mit dem Vulnerability Response Modul in ServiceNow (Qualys)
- Stakeholdermanagement
- Umgang mit CMDB-Strukturen, CI-Klassifikationen und Supportmodellierungen
- Betrieb von Applikationen auf Basis ITIL
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Qualitätssicherung im laufenden Rechenzentrumsbetrieb
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
- Betriebsabläufe überwachen und verbessern
- Technische Beratung der IT-Partner
- Administration von UNIX/Windows Servern
- Operative Dokumentation
- Ressourcenplanung
- Optimieren von Arbeitsabläufen
- Entwickeln von Desaster Recovery (DR) Plänen
- Analysieren und beheben von Sicherheitsschwachstellen

• Tech Stack: ITIL, UNIX/Linux (debian, SuSE, Redhat), VMware vSphere, Bash, ServiceNow, Remedy/CISM, Agile (Kanban), WebSphere, MS Visio, MS Project, MS Server 2016 & 2019

System Infrastructure Support & Consulting Service (SISC)/Provider System Responsible (PSA)

Daimler AG

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

- Vulnerability Management mit dem Vulnerability Response Modul in ServiceNow (Qualys)
- Stakeholdermanagement
- Umgang mit CMDB-Strukturen, CI-Klassifikationen und Supportmodellierungen
- Betrieb von Applikationen auf Basis ITIL
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Qualitätssicherung im laufenden Rechenzentrumsbetrieb
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
- Betriebsabläufe überwachen und verbessern
- Technische Beratung der IT-Partner
- Administration von UNIX/Windows Servern
- Operative Dokumentation
- Ressourcenplanung
- Optimieren von Arbeitsabläufen
- Entwickeln von Desaster Recovery (DR) Plänen
- Analysieren und beheben von Sicherheitsschwachstellen

• Tech Stack: ITIL, UNIX/Linux (debian, SuSE, Redhat), VMware vSphere, Bash, ServiceNow, Remedy/CISM, Agile (Kanban), WebSphere, MS Visio, MS Project, MS Server 2016 & 2019

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