Projektleiter

Disziplinarische Führung von bis zu 2 Teams mit insgesamt 55 Business
Analysten und Product Ownern in einer agilen Helix-Organisation.
Ausbildung
 Strategische Steuerung von Einsatzplanung und
Kapazitätsmanagement zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit –
selbst unter Ressourcenengpässen wurde durch vorausschauende
Planung, enge Verzahnung mit Delivery-Einheiten und gezielten
Kompetenz - Einsatz eine nahezu 100 % Auslastung erreicht und
die Verfügbarkeit kritischer Fachressourcen gesichert
 Coaching, Entwicklung und gezielte Weiterentwicklung von
Mitarbeitenden und Teams in komplexen Projekt- und
Transformationskontexten
 Förderung von Nachwuchskräften und Talenten sowie
Weiterentwicklung skalierbarer Rollenprofile zur langfristigen
Sicherung eines effizienten, zukunftsfähigen Arbeitsmodells

Einsatz in einem geschäftskritischen SD-X-Vorhaben (Software-Defined
Everything) zur Einführung einer zentralen ServiceNow-Lösung.
 Verantwortlich für die Planung, Koordination und Steuerung
sämtlicher Testaktivitäten unter hohem Zeit- und Erwartungsdruck.
 Operative Übernahme zentraler Aufgaben des Business Owner IT
in einer angespannten Projektphase, um die Gesamtsteuerung
operativ abzusichern, Prioritäten zu klären und handlungsfähig zu
bleiben – in einem Umfeld geprägt von Unsicherheit, Engpässen
und komplexer Stakeholder-Landschaft.

Aufbau und Einführung des Problemmanagements bei Enterprise Networks
mit dem Ziel, operative Stabilität zu sichern, wiederkehrende Störungen zu
eliminieren und Steuerung über Kennzahlen zu ermöglichen.
08/2001-
07/2004
 Konzeption und Etablierung eines Problemmanagement-
Prozesses mit End-to-End-Verantwortung und
Anforderungsmanagement.
 KPI-basierte Steuerung mit Ursachenklassifikation zur
nachhaltigen Reduktion operativer Blindleistung und
nachhaltigen Qualitätsverbesserung.