02.03.2025 aktualisiert

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Projektleiter und CRM Berater

Wildberg, Deutschland
Weltweit
Ingenieur
Wildberg, Deutschland
Weltweit
Ingenieur

Profilanlagen

Referenzschreiben Unitymedia - 2016 bis 2019
Referenzschreiben NetCologne - 2019 bis 2020
OOstermann - Empfehlungsschreiben Assurant 2023 02 01.pdf
CV_O.Ostermann_2023_05_01_PM_German.pdf
CV_O.Ostermann_2023_05_01_PM_English.pdf

Skills

CRMUnternehmenssoftwareSoftware-RequirementsRequirements ManagementProduktmanagmentInternationales ProjektmanagementDigitale TransformationProjektleitungCRM ConsultingSalesforce CRM
  • Branchen: Banken, Telekommunikation, kleine und mittelgrosse und große Unternehmen, B2B
  • Digitale Transformation
  • Unternehmenssoftware, CRM, Salesforce
  • Entwicklung von Software Offshore mit Indien und Südamerika
  • Leitung Software Entwicklung, Agile Softwareentwicklung
  • Leitung Software Design und User Interface Design
  • Internationaler Vertrieb und Marketing
  • Strategie und Innovation

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischgutSpanischMuttersprache

Projekthistorie

Projektleiter Vodafone/OXG

Vodafone / OXG

Telekommunikation

250-500 Mitarbeiter

Leitung im Aufbau einer Central Data Platform mit einem externen Partner für die Daten von Glasfaserausbau. Die Firma OXG ist ein Tochterunternehmen von Vodafone und Altice und hat die Aufgabe in Deutschland Glasfaseranschlüsse zu bauen. Diese Firma ist aktiv seit Januar 2023 und meine Aufgabe war es die oben genannten Systeme neu aufbauen zu lassen.

Projektleiter (Telekom, Telefonica, El Corte Ingles, Tesco)

Assurant Europe

Banken und Finanzdienstleistungen

500-1000 Mitarbeiter

Assurant

Interim IT Projektleiter bei Großkunden von Assurant

  • Telekom Deutschland: Einführung vom Einkauf gebrauchte Geräte (z.B. Handys, Tablets, usw.)  in 500 Filialen und in der Telekom Web inklusive logistische Prozesse
  • Telefónica Spanien: Einführung vom Einkauf gebrauchte Handys in 900 Filialen, in der Telefónica Web und im Marktplatz Wivai von CaixaBank inklusive logistische Prozesse
  • El Corte Inglés Spanien: Einführung von Micro-Versicherungen
  • Tesco UK: Einführung vom Einkauf von gebrauchten Geräte (z.B. Handys und Tablet) in einer Rekordzeit von nur 2 Monaten.
     

Meine Rolle in diesen Projekten beinhaltete:

  • Beschreibung der Kundenanforderungen
  • Erstellung eines Projektplans für ein Team von ca. 50 Projektteilnehmer
  • Leitung des Teams aus mehreren Länder und Kontinente
  • Aufstellung einer zentralen Projektdatenbank für Dokumente, Aktivitäten, Risiken und Entscheidungen
  • Beschreibung des Produkt-Angebots
  • Beschreibung der Logistikprozesse
  • Beschreibung der Datenflussprozesse für Datenschutz
  • Review der Testpläne
  • Rollout der neuen Produkte und Dienstleistungen
  • Überprüfung der Kundenverträge und AGBs

 

Projektleiter für die Umstellung einer Business Unit

NetCologne

Telekommunikation

1000-5000 Mitarbeiter

Voraussetzungen schaffen, damit der Umsatz einer Business Unit verdoppelt werden kann.
- Anpassung Produktportfolio
- Anpassung des Auftrags-Management-Systems
- Anpassung von internen Informations-Systeme
- Digitalisierung der internen und externen Interaktionen
- Reengineering von Betriebsprozessen
- Aufbau einer Wissensdatenbank
- Entwicklung von Vermarktungs-Kampagnen

Portfolio

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Osvaldo Ostermann

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