Projektleiterin / Business Consultant Digitalisierung & Transformation

Erfahrene Projektleiterin und Prozess Spezialistin mit langjähriger Expertise im Aufbau, der Führung und digitalen Transformation von multi-nationalen und lokalen Unternehmen und Geschäftseinheiten.

• Projektleitung, Interim Management, PMO, Kommunikation/Koordination von komplexen Großprojekten
• Entwicklung und Einführung von innovativen Geschäftsmodellen, Produkten und neuen, digitalen Prozessen
• Digitalisierung, Optimierung, Harmonisierung von Prozessen, Analyse, Design, Requirements Engineering
• Einführung und Optimierung von CRM und ERP Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics 365
• Prozess-Consulting für die Integration von CRM, ERP, BI, HR, Service, Produktions-, DMS Systemen
• Qualitätssicherung & Dokumentation, Qualitätsmanagement für externe und interne Audits, Reviews und Assessments, Quality Gates, Compliance, ISO 9001, DSGVO, Sicherheitsrollenkonzepte
• Commercial Due Diligence, RFP, Integration, Carve-Out, Restrukturierung, Shared Services, Outsourcing
• Business Development, Sales Excellence, Sales Methodology
• Customer und User Experience, Oberflächen und Vorlagen: Analyse, Optimierung, Testing, Management
• IT Service Management Tools: Analyse, Consulting Prozesse- & Anforderungen, SLAs, Konzeption, Einführung
• Konzeption und Koordination von Schulungsmassnahmen, Durchführung von Trainings, Change Management
• Agiles Project Management als Scrum Master und Product Owner sowie mit Waterfall- und Hybridmethodologien