06.09.2022 aktualisiert
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Projektmanagement, Prozessdokumentation, PMO, Prince2
Bad Sassendorf, Deutschland
Deutschland
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PMO - Project Management OfficePMO AssistenzProzess ConsultingProzess Analyse / Optimierung / DigitalisierungProjekt ManagementITIL 4ITIL ProzessdokumentationITIL ProzessmanagementProzess ManagementGeschäftsprozesse
PRINCE2 Foundation
PRINCE2 Practitioner
Tools:
PRINCE2 Practitioner
Tools:
- MS Office
- MS Project, Sharepoint, Teams
- Google for Business
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- quametrics
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Professional Services
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- Projektleitung Softwareentwicklung „quametrics“
- Business & Produktions-Prozessanalyse
- Projektmanagement
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- Sicherstellung der Kompatibilität mit gängigen Prozess- und Projektmanagementstandards
- Aufnahme der IST Prozesse:
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- Data Center Provisionierung (Server, Storage, Databases, Appliances, Housing)
- Workplace Provisionierung (VDI, Client Devices, Printer, Telephony)
- Service Request Fulfillment Data Center und Workplace
- Service Katalog Management Data Center und Workplace
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- Gap-Analyse durchführen und im Rahmen von Workshops Gaps schliessen (fehlende Ziele, Schnittstellen, Risiken/Kontrollen, Verantwortliche, etc.)
- Durchführung von Workshops zur gemeinsamen Prozessdefinition SOLL
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- Identifikation der Prozessziele und Prozessrollen
- Prozess RACIs/DEMIs,
- Prozessrelevante Systeme und Tools erfassen
- Dokumentation in BOC Adonis nach Kundenvorgaben und internem Risiko Kontrollsystem in Deutsch und Englisch
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- Integration der Prozesse zur Erstellung eines vollständigen IT Service Lifecycles über geeignete Prozess-Schnittstellen
- Administration
- PMO
- erstellen von Business Plänen und Pitch Decks
- Service Vereinbarungen mit Entwicklern und Serviceprovidern (Deutschland/Ukraine)