03.06.2025 aktualisiert
Premiumkunde
nicht verfügbarProjekt Manager, Projektleiter, IT Service Delivery, Service Transition, Improvement
Unterschleißheim, Deutschland
Deutschland +2
Dipl.-Ingenieur (FH)Skills
IT BeratungIT Service TransitionService Delivery ManagerService ManagerProjektleitungProjekt ManagementProzessoptimierungSupportBeratungIT Service Improvement Manager
IT Projektmanagement / Projektleitung
IT Service Management (ITSM), ITIL (ohne Zertifizierung)
Service Transition
Support (“PIC” Prozesse, Incident, Problem, Change Mgmt.)
Service Organisation
Service Improvement
Betrieb, Operation, IT-Organisation
Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement
Mitarbeiter- und Teamführung (>10)
Ausschreibungstechniken (RFI, RFP)
Vortrags- und Präsentationstechniken, Trainings und Schulungen
In den Branchen:
Automotive (BMW, MAN, Audi, VW)
Chemie (Bayer, Lanxess)
Banken Versicherungen (MEAG, Allianz)
Telekommunikation (mit TK Anlagen, Call Center, CTI, IVR)
Seit 1998 Berufung in den Prüfungsausschuss der IHK München (in den Prüfungen TBW, IT-Professionals)
IT Service Management (ITSM), ITIL (ohne Zertifizierung)
Service Transition
Support (“PIC” Prozesse, Incident, Problem, Change Mgmt.)
Service Organisation
Service Improvement
Betrieb, Operation, IT-Organisation
Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement
Mitarbeiter- und Teamführung (>10)
Ausschreibungstechniken (RFI, RFP)
Vortrags- und Präsentationstechniken, Trainings und Schulungen
In den Branchen:
Automotive (BMW, MAN, Audi, VW)
Chemie (Bayer, Lanxess)
Banken Versicherungen (MEAG, Allianz)
Telekommunikation (mit TK Anlagen, Call Center, CTI, IVR)
Seit 1998 Berufung in den Prüfungsausschuss der IHK München (in den Prüfungen TBW, IT-Professionals)
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher