30.06.2025 aktualisiert
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Agile Coaching | Digital Transformation | Project Management
Dallgow, Deutschland
Weltweit
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Microsoft WindowsAgile MethodologieConfluenceJiraKundenbeziehungsmanagementRational ClearcaseCloud ComputingDigitale DatenDigitalisierungHP Quality CenterIBM NotesProblemanalyseProjektmanagementSap ErpSap NetweaverScrumRelease-ManagementSkype For BusinessRequirements EngineeringMicrosoft SharepointSiebel CRMCisco WebexFront EndKanbanWikisDSGVO
Fähigkeiten:
- Scrum Master
- Product Owner
- Projektmanagement
- Digitale Transformation
- Konzeptionserstellung
- Prozessentwicklung
- Release Management
- Requirement Engineering
- agile Softwareentwicklungsprozesse (SCRUM, KANBAN)
- Stakeholder-Management & Kommunikation
- Dienstleistersteuerung
- Microsoft 365 / Office 365 (Word, Excel, PowerPoint), Teams, SharePoint, Stream, Azure, Exchange Online, Intune, Project
- Attlassian Suite (JIRA / Confluence)
- Calendly
- SAP S/4HANA Grundkenntnisse
- Matrix42 (ITSM-Tool)
- BlueAnt (Projektmgmt.-Tool)
- Concept Board, Miro, Mural, Slack (Collaboration-Tools)
- Prozessmodellierung (BIC Cloud, yEd Graph Editor)
- CRM FrontEnds (ORO, Siebel Client)
- UNIT4-ERP
- WebEx (Conferencing-Tool)
- Skype for Business
- HP Quality Center
- Lotus Notes
- iQRep (Reporting-Tool)
- IBM Rational ClearCase
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherRussischGrundkenntnisseSpanischgut
Projekthistorie
- Konzeptionierung & Implementierung von Werkzeugen zur Online-Terminbuchung
- Erarbeitung von User-Stories & Testfällen
- Geschäftsprozessanalyse und -optimierung im Rahmen der digitalen Transformation zur Reduzierung manueller Aufwände in der Administration
- Erarbeitung & Dokumentation technischer Ablaufprozesse im IT Service Management & Begleitung der organisatorischen Integration (u.a. UI/UX, Workflowgestaltung, Onboarding-Prozesse, User-Stories)
- Koordinierung & Management des Kernteams und der notwendigen fachinternen Aufgabenpakete
- Steuerung, Moderation & Nachverfolgung der Anforderungsinhalte und internen Reviews
- Unterstützung in der Erstellung von Anforderungsdokumenten (final draft) für die öffentliche Ausschreibung von IT-Servicedienstleistungen (EVB-IT, VOL/A)
- Kommunikation & Stakeholder-Management auf Ebene Gruppenleitung
- Erarbeitung notwendiger fachlicher Service Level Agreements (SLAs) und Pönale-Regelungen
- Anpassung & termingerechte Finalisierung der Anforderungsdokumente für die weitere interne Verarbeitung im Ausschreibungsprozess
- Projektmanagement-Support für das zentrale Transitionsprojekt zur Einführung der Microsoft Plattform M365 über alle Standorte weltweit (> 2.000 MA, > 100 internationale Standorte, > 3 Releases)
- Konzeptionserstellung & Prozessentwicklung im fachlichen Requirement Engineering
- Kommunikation und Stakeholder-Management auf Ebene Bereichs- / Abteilungsleitung
- Datenschutzfolgeabschätzung diverser Geschäftsprozesse
Zertifikate
Professional Scrum Master (PSM)
scrum.org2020
Professional Scrum Product Owner (PSPO)
scrum.org2020
PRINCE2 Practitioner
APMG-International2013
PRINCE2 Foundation
APMG-International2013
ITIL Foundation
APMG-International2013