15.11.2024 aktualisiert
100 % verfügbar
Netzwerk-Engineer, IT-Supporter, IT-Techniker
Frankfurt Am Main, Deutschland
Weltweit
Bauingenieurswesen B.Eng.(2019)Skills
RolloutSupport (technisch) ErfahrungFirst Level SupportSecond Level SupportThird Level SupportNetzwerkSwitch Rollout/ReplacementTeamleaderHardware InstallationWindows 10 Client RolloutCisco WAP
Hardware:
PC’s I Notebooks I Switche I Drucker I Router I Smartphone I Apple Geräte I Cisco Telefonie I DSL-Modem I TK-Anlagen I SBC I IP-Telefone I Cisco-WAP
Netzwerk:
LAN I TCP/IP I Ethernet I ISDN I ADSL I DNS I VPN I NAS I WLAN I Bluetooth
Software:
Microsoft Office 2003 – 365 I MS Exchange Server I Outlook I IBM Lotus Notes I CMC I Teams Teamviewer I McAfee Application & ePO I Citrix I Service-Now I Active Directory I Power Automate I Teams-Telefonie I Jira I Confluence I Cherwell I Zscaler I MS Azure I MS Intune
Betriebssysteme:
Win 7 - Win 11 I iOS I Android I MacOS
Methoden:
SCCM I Ticketsysteme I Asset Management
Netzwerk Engineer:
- Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten - Import von SIP-Rufnummern in Session Board Control - Enge Zusammenarbeit mit Providern - Agentur-Beratung und Zusammenarbeit - Anweisung der Telekom-Techniker bei Umstellungen - Kommunikation über Confluence - 1st, 2nd & 3rd Level Support
IT-Support:
- Windows 10 Migration - Lifecyclen von Endgeräten - 1st & 2nd 3rd Level Support - In- und Außerbetriebnahme von Endgeräten - Verschlüsseln von Festplatten - Softwarezuweisung - Migration MS Exchange Server 2016 - Anwender Schulung und beratende Funktion für Office 365
Netzwerktechniker/ Assistent:
- Patchen - Auf- und Abbau von Routern/ Switche - Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switche - Netzwerkdrucker - Cisco Telefonie
Floorwalker/Rolloutkoordinator:
- Teamleader - Softwareinstallation - Austausch defekter Hardware - Dokumentation und Koordination - Nachbereitung des Rollouts - Usersupport - Kundenkommunikation - Datenmanagement
Rollouter:
- Installation von Netzwerkdruckern - Installation- und Deinstallation von Hardware - Hardwareumsetzungen nach Vorgabe - Abbau Altgeräte - Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Umzugstechniker:
- Installation - Umzüge - Aufrüstungen - Hardwaretausch - Software Update und Installation - Druckerüberprüfung - Hardware- und Softwaretest - Backup - Arbeitsplatz Auf- und Abbau - Betankung
PC’s I Notebooks I Switche I Drucker I Router I Smartphone I Apple Geräte I Cisco Telefonie I DSL-Modem I TK-Anlagen I SBC I IP-Telefone I Cisco-WAP
Netzwerk:
LAN I TCP/IP I Ethernet I ISDN I ADSL I DNS I VPN I NAS I WLAN I Bluetooth
Software:
Microsoft Office 2003 – 365 I MS Exchange Server I Outlook I IBM Lotus Notes I CMC I Teams Teamviewer I McAfee Application & ePO I Citrix I Service-Now I Active Directory I Power Automate I Teams-Telefonie I Jira I Confluence I Cherwell I Zscaler I MS Azure I MS Intune
Betriebssysteme:
Win 7 - Win 11 I iOS I Android I MacOS
Methoden:
SCCM I Ticketsysteme I Asset Management
Netzwerk Engineer:
- Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten - Import von SIP-Rufnummern in Session Board Control - Enge Zusammenarbeit mit Providern - Agentur-Beratung und Zusammenarbeit - Anweisung der Telekom-Techniker bei Umstellungen - Kommunikation über Confluence - 1st, 2nd & 3rd Level Support
IT-Support:
- Windows 10 Migration - Lifecyclen von Endgeräten - 1st & 2nd 3rd Level Support - In- und Außerbetriebnahme von Endgeräten - Verschlüsseln von Festplatten - Softwarezuweisung - Migration MS Exchange Server 2016 - Anwender Schulung und beratende Funktion für Office 365
Netzwerktechniker/ Assistent:
- Patchen - Auf- und Abbau von Routern/ Switche - Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switche - Netzwerkdrucker - Cisco Telefonie
Floorwalker/Rolloutkoordinator:
- Teamleader - Softwareinstallation - Austausch defekter Hardware - Dokumentation und Koordination - Nachbereitung des Rollouts - Usersupport - Kundenkommunikation - Datenmanagement
Rollouter:
- Installation von Netzwerkdruckern - Installation- und Deinstallation von Hardware - Hardwareumsetzungen nach Vorgabe - Abbau Altgeräte - Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Umzugstechniker:
- Installation - Umzüge - Aufrüstungen - Hardwaretausch - Software Update und Installation - Druckerüberprüfung - Hardware- und Softwaretest - Backup - Arbeitsplatz Auf- und Abbau - Betankung
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- User-Support bei der Umstellung von Skype zu MS-Teams
- Betreuung bei Fragen nach der Umstellung
- Problemanalyse und -behebung
- Anwenderschulung und beratende Funktion
- Monitoring der Tickets (Cherwell)