24.10.2025 aktualisiert
JG
SAP Senior Berater
Kleve, Deutschland
Kleve +100 km
Über mich
Geschäftsprozesse vom Ende her denken
Skills
ABAPKundenbeziehungsmanagementKundendienstEnterprise Resource PlanningVertriebSap ErpSAP ApplicationsSap HanaMarktpreise
Berater im Bereich Manufacturing, High Tech und Service Industrie. Schwerpunkte sind sowohl die Erstellung von gesamtheitlichen industriespezifischen Architekturkonzepten und Lösungen als auch die Entwicklung kundenindividueller Programme, Strategien und Lösungen bis hin zur Implementierung. Erfahrungen in den ERP Applikationen SD, CS und PM sowie im CRM Sales, Service, Vertrags-Management, S/4 Sales und Service und in der ABAP Entwicklung.
Über 30 Jahre Erfahrung in der Beratung und Entwicklung im SAP ECC SD und CS/PM, sowie mehrere Jahre im Bereich S/4 HANA Customer Service. Sehr gute Detailkenntnisse in der Erweiterten Retourenabwicklung, SD & MM Preisfindung, Aufwandsbezogener Abrechnung und dem Dynamischen Posten Prozessor (DPP).
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
Safeguarding und Ticketbearbeitung bei der S/4 Transformation im Bereich CS Unterstützung der S/4 Transformation im Bereich S/4 Customer Service, Brownfield Ansatz
Implementierung und kundenindividuelle Anpassung in folgenden Bereichen:
- Erweiterte Retourenabwicklung
- After Sales Prozesse und Kundenservice
Integration externer Service Applikationen (Service Now, Sales Force, kundeneigene Entwicklung)
Unterstützung bei der Implementierung einer Instandhaltungslösung für Wartung und Instandhaltung der eigenen Produktionsmaschinen
Internationale Roll-out’s (Europa, USA, Kanada)
SD & MM Preisfindung inkl. Abbildung komplexer nationaler und internationaler Umsatzsteueranforderungen
Unterstützung der S/4 Transformation (Business Partner, Customer Service, Kundenverträge), Brownfield Ansatz
Konzeption für die Transformation der bestehenden SAP ECC PM Lösung (interner Service) in eine S/4 Customer Service Systemlandschaft nach einer Aufsplittung in einzelne Tochterfirmen (externer Service)
SAP Module: ECC PM, S/4 Customer Service