17.10.2025 aktualisiert
MW
Premiumkunde
100 % verfügbarScrum Master, Prejektleitung, Teamleitung, Servicemanagement
München, Deutschland
Deutschland
Skills
Betriebssysteme Windows
Tools Bugzilla, HP-ALM, Jira, Confluence, MS-Project, MS-Visio, ServiceNow, Teams, Trello, Visualisierung, Miro (Grundkenntnisse)
Projektmanagement / Führungserfahrung Leitung und Steuerung eines Entwicklungsbereiches mit bis zu 40 Mitarbeiter:innen, Mitarbeiterführung in Projekten und in der Linie, Zielvereinbarungen, Beurteilungen, Moderation und Coaching, Berichtswesen, Präsentation, Leitung von Kundenprojekten, Steuerung und Controlling von Projekten im Rahmen der Abteilungs- und Bereichsleitung (Programm-Management), Risikomanagement, Verantwortung für die professionelle Abwicklung der Projekte (klassisch, agil) unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen (time, budget, quality)
Programmiersprachen C, C++
Produkte / Standards / Erfahrungen Agile Softwareentwicklung, Scrum, Kanban, Erstellen von Aufwandschätzungen, Erstellen von Projektplänen, Status- und Fortschrittsberichten, Erstellen von User Stories, Erstellung fachlicher Detailkonzepte, Überwachen des Projektstatus, Agile Softwareentwicklung, Scrum, Kanban, Aufwandsschätzungen, Erstellen von Projektplänen, Status- und Fortschrittsberichten, Erstellen von User Stories, Erstellung fachlicher Detailkonzepte, Überwachen des Projektstatus, Erstellung von Betriebskonzepten, Prozessoptimierung, Erstellung von Reports und Auswertungen, Kommunikationsprozesse, Fehlermanagementprozesse, Anforderungs- und Weiterentwicklungsprozesse, fachliche Monitoringprozesse
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
- Aufnahme/Erstellung eines Betriebskonzept für die o.g. Applikationen
- Selbstständiges Erarbeiten von benötigten KnowHow im Aufgabenumfeld
- Erstellungen von Reports und Auswertungen gem. Anforderung e.on
- Beratung zur Implementierung (gem. e.on-Vorgabe) und Optimierung benötigter Prozesse um einen stabilen Regelbetrieb zu gewährleisten:
- Kommunikationsprozesse
- Fehlermanagementprozesse
- Anforderungs-/Weiterentwicklungsprozesse
- fachliche Monitoringprozesse
- Analyse und Weitergabe der eingehenden E-Mails an die verantwortlichen Personen (Dispatching)
- Initiieren der weiteren Verarbeitung bei Eingang von Anfragen
- Erstellen von Regeln zur automatischen Steuerung eingehender
E-Mails - Regelmäßige Abstimmung und Bewertung der eingehenden E-Mails mit dem Management
- Übernahme der Betreuung von 4 externen Kunden aus dem Finanzdienstleistungsbereich
- Qualitätsmanagement
- Einhaltung der SLAs und regulatorischen Vorgaben
- Erstellung von Berichten
- regelmäßige Statusmeetings mit den Kunden-Ansprechpartnern
- Projekt-Management
- Aufnahme von Anforderungen und Steuerung der Umsetzung
- Ausbau und Weiterentwicklung des Bereichs