21.07.2025 aktualisiert

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M365 Cloud Consultant | Endpoint Management

Erbach, Deutschland
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Profilanlagen

CV 2025.pdf
Technical Summary.pdf

Skills

Technische Skills & Tools
  • Microsoft Intune (Policy-Erstellung, Softwareverteilung, Update-Management, Endpoint Security)
  • Patch My PC (Einführung, Verwaltung, Software-Paketierung)
  • Windows 11 Rollout & Management
  • macOS Management inkl. Softwarepaketierung & Bereitstellung
  • iOS Management
    • MDM-, MAM-, CA-Policies
  • Apple Business Manager (Schnittstellenanbindung, Geräteverwaltung über Entra ID und Intune)
  • SMTP-Konfiguration
  • Microsoft Defender (Security Monitoring, Schwachstellen-Tickets)
  • Microsoft Viva Engage – Governance-Konzept, technische Einführung & Schulung
  • Microsoft Teams – Modern Collaboration Konzepte, Richtlinienentwicklung
  • Modern Collaboration Tools - Support, Service, Konfiguration
    • Exchange Online
    • Sharepoint Online
    • MS Teams 
    • OneDrive for Business
  • ITSM Tools – 2nd & 3rd Level Support, Changes, Ticketbearbeitung
    • Service für die komplette M365 Cloud Umgebung
  • CPOR Claims – Recherche, Leitung und Delegation
  • Lizensierung & Lizenzberatung 
     
Methodik & Projektarbeit
  • Anforderungsanalyse & Ressourcenplanung (PreSales & Projektstart)
  • Modern Collaboration Konzepte – Erarbeitung & Präsentation zur Kundengewinnung
  • Governance-Erstellung 
  • Projektkoordination & -leitung 
  • Kundenschulungen & Knowhow-Transfer (Viva Engage, Endpointmanagement)
  • Cross-Plattform-Support – Windows & macOS

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherPolnischMuttersprache

Projekthistorie

M365 Consultant

evoila Frankfurt GmbH

Banken und Finanzdienstleistungen

250-500 Mitarbeiter

Beratende und Service Tätigkeiten für Kunden ausschließlich im Bankenumfeld: 
  • 2nd & 3d Level Support in der M365 Umgebung
  • Endpoint Management
  • Softwarepaketierung und Konfiguration in MEM für Windows und MacOS
  • Management von Cloud-Only und hybriden Umgebungen 
  • Lizenzenmanagement und Beratung für Endkunden
  • Security Incident Service mit MS Defender 
  • Einführung von Microsoft Collabaorarion Tools in Unternehmen 
  • Erstellung von IT-Governance Konzepten
  • Projektbezogene Planung und Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Schnittstellen Aufbau zwischen Micrsoft und Apple Business Manager (SCIM-Token, MDM-Push Zertifikat, VPP-Token)
  • Patch My PC (Einführung, Verwaltung, Software-Paketierung)
  • Windows 11 Rollout & Management
  • SMTP-Konfiguration (Retarus)
  • Microsoft Defender (Security Monitoring, Schwachstellen-Tickets)
  • Microsoft Viva Engage – Governance-Konzept, technische Einführung & Schulung
  • Microsoft Teams – Modern Collaboration Konzepte, Richtlinienentwicklung
  • CPOR Claims – Recherche, Leitung und Delegation
  • Lizensierung & Lizenzberatung 

2nd Level Support/Client-Management/Incident-Management

Bechtle Managed Services GmbH
Projekt für einen renommierten Kunden in der Automobilbranche
  • 2nd Level Support im Windows-, VMware-, Citricx-Umfeld
  • Clientsupport & VDI Support
  • Application Support
  • Incident Management
  • Office 365 Support
  • Softwareinstallationen manuell & SCCM
  • Support von Sicherheits-Appliaktionen wie Trellix, Checkpointmobile (VPN), Zscaler
  • Ausschließlich Remote Support

IT-Supporter vor Ort

Vitos GmbH

Öffentlicher Dienst

50-250 Mitarbeiter

  • 1st & 2nd-Level-Support (PC, Drucker, Netzwerk)
  • Onsite Support
  • Office 365 Support
  • Hardware Rollout
  • Software Rollout
  • SCCM Migration
  • PCs betanken
  • Allround-Tätigkeiten

Bewertungen

"Während seiner Zeit bei uns hat Herr Hawlitzki konsequent erstklassige Leistungen erbracht und sich nahtlos in unser Team eingefügt. Sein Fachwissen und seine Fähigkeiten im Bereich des Client Supports haben sich als äußerst wertvoll erwiesen und trugen maßgeblich dazu bei, einen herausragenden Service für unsere Kunden zu gewährleisten."

Bechtle Managed Services GmbH

Führungskraft (SE)


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