03.03.2025 aktualisiert
TF
100 % verfügbar
Senior Consultant/BA/PO/PL mit Expertise in Digitalisierung und Versicherungswesen
Frauenfeld, Schweiz
Weltweit
Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF, MAS Digital BusinessSkills
Agile MethodologieProzessoptimierungKundendienstCRM-SystemeDigitalisierungEnterprise Resource PlanningVertriebVersicherungenProjektmanagementScrumRequirements ManagementSoftwareentwicklungAnalyse von GeschäftsprozessenSystemadministrationVBA Programming Language
Projektsteuerung und Organisation
Umfassende Erfahrung in der Leitung und Koordination komplexer IT-Projekte im Versicherungssektor.
Business Engineering & Analyse
Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen und der Entwicklung von Lösungsarchitekturen.
ERP/CRM-Integration und Systemmanagement
Expertise in der Integration von ERP/CRM-Systemen und dem Management von Unternehmensanwendungen.
Agile Methoden
Zertifizierungen in Scrum und agilen Anforderungsmanagement-Techniken.
Digitale Transformation
Spezialisierung auf die Digitalisierung von Kundendienst und Vertriebsprozessen in der Versicherungsbranche.
Multichannel Management
Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Multichannel-Strategien.
Softwareentwicklung
Kenntnisse in der Programmierung, insbesondere Nodejs, und Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse.
Umfassende Erfahrung in der Leitung und Koordination komplexer IT-Projekte im Versicherungssektor.
Business Engineering & Analyse
Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen und der Entwicklung von Lösungsarchitekturen.
ERP/CRM-Integration und Systemmanagement
Expertise in der Integration von ERP/CRM-Systemen und dem Management von Unternehmensanwendungen.
Agile Methoden
Zertifizierungen in Scrum und agilen Anforderungsmanagement-Techniken.
Digitale Transformation
Spezialisierung auf die Digitalisierung von Kundendienst und Vertriebsprozessen in der Versicherungsbranche.
Multichannel Management
Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Multichannel-Strategien.
Softwareentwicklung
Kenntnisse in der Programmierung, insbesondere Nodejs, und Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
End-to-End Service Design zur Integration einer BPMN-basierten Softwarelösung inkl. Event Kommunikation über alle Kanäle, Anforderungserhebung neuer Features, Testing ERP-Integration für Kundenportal und Vertriebsplattform.
Wiederkehrende Kurz-, Mittel- und Langfristplanung, Backlog-Erarbeitung und -Priorisierung, Innovations-Umsetzung, enge Zusammenarbeit mit UX-Spezialisten und Entwicklungsteam, Produktverantwortung für Kundenservice Desktop.
Personelle und fachliche Führung der Business Analyse-Abteilung, Ressourcen- und Arbeitsplanung, Beratung des Business, Mitarbeit als Scrum Master im CRM-Projekt.