22.08.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
Infra & Storage: TrueNAS (ZFS/L2ARC/SLOG), Docker, Linux · Projekt- & Betriebserfahrung
Frankfurt am Main, Deutschland
Deutschland
Skills
IT-Engineer mit Schwerpunkt Storage & Infrastruktur: TrueNAS/ZFS (RAID, Snapshots/Replication, SMB/NFS/iSCSI; Performance-Tuning via L2ARC/SLOG), Docker-Workloads, Linux (Debian/Ubuntu), VPN (WireGuard), Webhosting (PHP/Nginx/Apache), User- & Rechteverwaltung. ITSM nach ITIL: Incident/Request/Change, Jira/OTRS. Operative Erfahrung inkl. Monitoring, DDoS-Reporting, RZ-Onsite (Server/Switch/Router), Asset- & Inventory-Pflege und Kundenschnittstelle (Post-Sales/Onboarding,
6 Monate PM-Lead). Plus: Video/Content (Testimonial-Videos, Schnitt). Verfügbar remote & vor Ort.
6 Monate PM-Lead). Plus: Video/Content (Testimonial-Videos, Schnitt). Verfügbar remote & vor Ort.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgutTürkischMuttersprache
Projekthistorie
www.ipek-dienstleistungs-gmbh.de
* Technischer Support
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Planen von Datensicherung und
Wiederherstellungsprozessen
* Netzwerkadministration
Arbeitszeugnis_IPEK
* Technischer Support
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Planen von Datensicherung und
Wiederherstellungsprozessen
* Netzwerkadministration
Arbeitszeugnis_IPEK
https://www.link11.com/de/
* Bearbeitung der Tickets im Support
* Vor Ort Support in Rechenzentren
* Überwachung des Link11 Traffics
* Dokumentation von Lösungen und Artikel
* Versenden von geplanten Wartungsmails
* Starten des Eskalationsprozesses für Incident
* Onboarding Prozess Mitarbeiter
* Offboarding Prozess Mitarbeiter
* Verantwortlich für alle Kunden on- und offboardings
* Administration im Salesforce
* Technische Umsetzung zur Integration von Neu-Kunden
* Dokumentation der vorhandenen Serviceses und gebuchten Leistungen eines Kunden
* Aufbau und integration von Kundendaten in die Technik (CMDB)
* Update der Daten bei Upselling von Kunden
* Onboarding für Partner der Link11
* RCA's für A+ Kunden
* Teilnahme an Eskalationscalls bei A+ Kunden
* Erstellen eines RCA's
* Verantwortung vom Problemtickets
* Lagerbestandsbuchungen der IT-Assets im Inventory
* Patchmanagement Prozess
* Verantwortung für die Lösungen WEBDDOS, CDN und Botmanagement
* Problemmanagement for CDN and WebDDOS
* Kapazitätsmanagement zur Bereitstellung der Link11 Lösungen
* Lieferanten Management für alle PoPs
* Kostenübersicht und Optimierung der Lieferanten
* Bearbeitung der Tickets im Support
* Vor Ort Support in Rechenzentren
* Überwachung des Link11 Traffics
* Dokumentation von Lösungen und Artikel
* Versenden von geplanten Wartungsmails
* Starten des Eskalationsprozesses für Incident
* Onboarding Prozess Mitarbeiter
* Offboarding Prozess Mitarbeiter
* Verantwortlich für alle Kunden on- und offboardings
* Administration im Salesforce
* Technische Umsetzung zur Integration von Neu-Kunden
* Dokumentation der vorhandenen Serviceses und gebuchten Leistungen eines Kunden
* Aufbau und integration von Kundendaten in die Technik (CMDB)
* Update der Daten bei Upselling von Kunden
* Onboarding für Partner der Link11
* RCA's für A+ Kunden
* Teilnahme an Eskalationscalls bei A+ Kunden
* Erstellen eines RCA's
* Verantwortung vom Problemtickets
* Lagerbestandsbuchungen der IT-Assets im Inventory
* Patchmanagement Prozess
* Verantwortung für die Lösungen WEBDDOS, CDN und Botmanagement
* Problemmanagement for CDN and WebDDOS
* Kapazitätsmanagement zur Bereitstellung der Link11 Lösungen
* Lieferanten Management für alle PoPs
* Kostenübersicht und Optimierung der Lieferanten
https://www.energy-net.de/
* Telefon- /Remotesupport
* Einrichtung Netzwerkinfrastruktur
* Security durch Firewall inkl. WLAN (Sophos)
* Zentrale Verwaltung und Verschlüsselung durch
Sophos
* Sophos Device Management
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Virtualisierung Client- und Serverumgebung durch
VMWare
* Netzwerk-Backups mit Acronis
* Implentierung zentraler Netzwerk-Storages mit
Netgear und Synology
* Konfiguration von Apple Produkten MacOS, iOS
* Telefon- /Remotesupport
* Einrichtung Netzwerkinfrastruktur
* Security durch Firewall inkl. WLAN (Sophos)
* Zentrale Verwaltung und Verschlüsselung durch
Sophos
* Sophos Device Management
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Virtualisierung Client- und Serverumgebung durch
VMWare
* Netzwerk-Backups mit Acronis
* Implentierung zentraler Netzwerk-Storages mit
Netgear und Synology
* Konfiguration von Apple Produkten MacOS, iOS