Systemadmistrator/IT Supporter/Techniker

Hallo! Ich bin Sirak und habe über 3 Jahre Erfahrung im IT-Freelancing. 

Mein Ziel ist es, Menschen zu helfen und ihre technischen Herausforderungen zu lösen. Mit meinen Englischkenntnissen auf Muttersprachler-Niveau kann ich effektiv mit internationalen Kunden kommunizieren und ihre Bedürfnisse verstehen.

Ich bringe umfassende Kenntnisse in verschiedenen Bereichen mit, darunter:

Systemadministration: Betreuung von Windows-Client- und Serverumgebungen.

First und Second Level Support: Erfahrung in der Unterstützung von Endbenutzern und der Lösung technischer Probleme.

Software-Paketierung: Erfahrung mit SCCM.

Virtualisierung: Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien.

Cloud-Sicherheit: Kenntnisse in Defender for Cloud und Sentinel.

Scripting: Erfahrung mit PowerShell und Bash-Skripting.

ITIL: Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management.

Serverwartung und -management: Zuverlässige Pflege von Serverinfrastrukturen.

Active Directory: Verwaltung von Benutzern und Gruppen in Windows-Umgebungen.

Microsoft 365: Erfahrung mit Teams, Outlook und anderen Anwendungen.

Mobile Device Management (MDM): Unterstützung von Android- und iOS-Geräten.

Hardware-Support: Technische Unterstützung und Wartung von Hardware.

VoIP-Telefonie: Erfahrung mit Ziptrunk-Telefonielösungen.

Asset Management: Verwaltung des Hardware-Lebenszyklus.

Dokumentation: Erstellung von Wiki-Dokumentationen.

Ticketsysteme: Erfahrung mit Jira, Confluence und Fresh ServiceNow.

Ich bin reisebereit und besitze einen deutschen Pass, was mir Flexibilität bei der Arbeit an verschiedenen Standorten ermöglicht.

Ich freue mich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre technischen Herausforderungen zu meistern. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, um mehr über meine Dienstleistungen zu erfahren!