14.11.2025 aktualisiert
Premiumkunde
Prozessmanager / Business Analyst / Projektmanager / SCRUM Master / SCRUM Product Owner
Trostberg, Deutschland
Deutschland +1
staatlich geprüfter WirtschaftsinformatikerÜber mich
Ich verantworte Projekte von der Idee über das Anforderungsmanagement, der Entwicklung bis zum Rollout. Dafür verwende ich Projektmanagement-Methoden vom „Wasserfall“ bis hin zum SCRUM SAFe Framework.
Skills
BeratungAnalysePersonalführungProjekt-ManagementProzess-ManagementleadershipInterims-ManagementChange-ManagementBusiness-AnalyseAnforderungs-ManagementBilling SpezialistCommission Management
Projekt-Management: Erfahrung in den Rollen Product Owner, Projektleiter, Teilprojektleiter und Projektauftraggeber. Verantwortlich für die Erstellung von Projektpläne, Phasen- und Netz-Pläne, Kapazitätsplanung und –Steuerung, Kostenschätzung und-Planung, Risikoanalyse, sowie Management-Reporting und Arbeitsanweisungen. Betreiben von Requierements-Management, Test- und Launch-Management als auch Krisen-Management.
Prozess-Management: Anfertigung von Geschäftsprozessanalysen und Stärken- Schwächenanalyse. Durchführung von Prozessmodellierung und KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess).
Führung und Leadership: Langjährige Expertise in der Führung, Entwicklung und Motivation vom Teams (bis zu 20 Mitarbeitern) inkl. Kompetenz- und Konfliktmanagement. Personalführung mit Zielen, Feedbackmanagement und Coaching.
Interims-Management: Übernahme aller Aufgaben des IT-Managers bis zum „Handover to Production“ (13 Monate) des neuen Rechenzentrums mit 18 Standorten und 750 Usern.
Change-Management: Beratung des Managements in verschieden Unternehmen bei großen strukturellen Veränderungen ihres Unternehmens (Merger). Analyse der bevorstehenden Änderungen. Ausarbeitung von Strategien und Plänen, Schulungs- und Kommunikation-Konzepten bis hin zum Coaching der Mitarbeiter im Umgang mit den Veränderungen.
Business-Owner: Verantwortlich für die Erhebung der Business-Requirement bei der Einführung oder Änderung von Business-Prozessen und IT-Systeme. Consulting aller betroffen Schnittstellen und Steuerung von externen Dienstleistern. Vertretung der Prozesse und IT-System (Application-Owner) in allen Management-Boards.
Fachkenntnisse: Business-Analyse, Anforderungsmanagement, Händler- und Mitarbeiter-Provisionsabrechnungen (Dealer- und Staff-Commissions), Ablauf von Callcentern-Prozessen, Kontaktmanagement, Logistik (Chaotisch Lagerhaltung), ERP-Systeme, Online-Plattform für Bike & Carsharing, Vetriebs- und Abrechnungsprozess in der Energiewirtschaft
Prozess-Management: Anfertigung von Geschäftsprozessanalysen und Stärken- Schwächenanalyse. Durchführung von Prozessmodellierung und KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess).
Führung und Leadership: Langjährige Expertise in der Führung, Entwicklung und Motivation vom Teams (bis zu 20 Mitarbeitern) inkl. Kompetenz- und Konfliktmanagement. Personalführung mit Zielen, Feedbackmanagement und Coaching.
Interims-Management: Übernahme aller Aufgaben des IT-Managers bis zum „Handover to Production“ (13 Monate) des neuen Rechenzentrums mit 18 Standorten und 750 Usern.
Change-Management: Beratung des Managements in verschieden Unternehmen bei großen strukturellen Veränderungen ihres Unternehmens (Merger). Analyse der bevorstehenden Änderungen. Ausarbeitung von Strategien und Plänen, Schulungs- und Kommunikation-Konzepten bis hin zum Coaching der Mitarbeiter im Umgang mit den Veränderungen.
Business-Owner: Verantwortlich für die Erhebung der Business-Requirement bei der Einführung oder Änderung von Business-Prozessen und IT-Systeme. Consulting aller betroffen Schnittstellen und Steuerung von externen Dienstleistern. Vertretung der Prozesse und IT-System (Application-Owner) in allen Management-Boards.
Fachkenntnisse: Business-Analyse, Anforderungsmanagement, Händler- und Mitarbeiter-Provisionsabrechnungen (Dealer- und Staff-Commissions), Ablauf von Callcentern-Prozessen, Kontaktmanagement, Logistik (Chaotisch Lagerhaltung), ERP-Systeme, Online-Plattform für Bike & Carsharing, Vetriebs- und Abrechnungsprozess in der Energiewirtschaft
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
Prozessmodellierung zur Errichtung eines Prozesshauses
- Skizzierung des Prozesshauses für den gesamten Netzbau-Prozesses
- Ablösung bisherigen Prozessdarstellung von Excel in Prozessdiagramme
- Integrierung der bisherigen Prozessrichtlinien von Word in Prozessdiagramme
- Optimierung der IST-Prozesse in Power-Workshops mit der Fachabteilung
- Durchsprache der optimierten IST-Prozesse mit den Prozessverantwortlichen
Prozessmodellierung für Einführung der CRM Software iConnect
Ist- Soll Abgleich mit der Fachabteilung
Modellierung der Soll-Prozesse in Fachabteilungs-Workshop
Formulierung der Userstorys
Durchsprache der Userstorys mit dem Customizing-Team
Erstellung der Testfall-Szenarien
Ableitung der Testfälle gemäß der Sollprozesse
Durchführung von Funktionstest
Ist- Soll Abgleich mit der Fachabteilung
Modellierung der Soll-Prozesse in Fachabteilungs-Workshop
Formulierung der Userstorys
Durchsprache der Userstorys mit dem Customizing-Team
Erstellung der Testfall-Szenarien
Ableitung der Testfälle gemäß der Sollprozesse
Durchführung von Funktionstest
Optimierung und Aufnahme der gesamten Geschäftsprozesse Order to Cash Prozesse (525 Stück)
Ist- Aufnahme mit den Stakeholdern und Erarbeitung des Optimierungs-potentials
Modellierung der Sollprozesse (in BPMN 2.) in Stakeholder-Workshop mit Signavio
Durchführung von Qualitäts- und Freigabeworkshop mit zentralem Prozessmanagement
Ist- Aufnahme mit den Stakeholdern und Erarbeitung des Optimierungs-potentials
Modellierung der Sollprozesse (in BPMN 2.) in Stakeholder-Workshop mit Signavio
Durchführung von Qualitäts- und Freigabeworkshop mit zentralem Prozessmanagement