20.06.2025 aktualisiert

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100 % verfügbar

IT-Allrounder, Projektmanagement, IT-Support, Rollout-Techniker, Administrator

Hamburg, Deutschland
Deutschland
Hamburg, Deutschland
Deutschland

Profilanlagen

Stephan Phuc Le Anh.pdf

Skills

Visuell schöner dargestellt und mehr gibts im CV       =D

★★☆☆☆ Kenntnisse in Backup solutions
★★☆☆☆ Remotezugriffe und Softphone Telefonie
★★★☆☆ Kenntnisse in der Administration des internen
Netzwerks (Server, Backups, Tasks) und in der
Unterstützung der Anwender bei allgemeinen PCProblemen
(Troubleshooting)
★★★☆☆ Kenntnisse in IT-Security und Compliance
★★★★☆ Kenntnisse in PC-Hardware im Consumer – und
Businessbereich sowie die Basic Komponenten (wichtig
bei Beschaffungs/Einkauflogistik)
★★★★☆ ITSM, ITIL-V4, PRINCE2, Waterfall, Agiles PM
(SCRUM, KANBAN)

Bevorzugte Betriebssysteme:
Windows 7, 10, 11
Windows Server
2008, 2012 ,2019
Mac OS X
Linux, Red Hat 7,8
Oracle DB

Sonstiges:
Führerschein B, Februar 2011
Dataport - Schulung in Microsoft Sharepoint 2013
Administration
Windows 7 Spezialist (certified)
Windows Server 2008 Spezialist (certified

Applikationskenntnisse
M365 - O365
Active Directory,
Endpoint Manager
Intune, Exchange
Server Admin
SCCM/MECM
Jira & Confluence,
Sharepoint
ServiceNow,
Omnitracker
VMWare, VSphere,
Veam One
Zoho One
Adobe Lifecycle
Designer
ImmoInvoice
SAP
Citrix WS
Filemaker Pro 14,
Baramundi
Ivanti, DSM
 

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischMuttersprache

Projekthistorie

ITSM - Manager/Dienstleister und Applikationsbetreuer für COPiTOS bei Union Investment

Copitos

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Copitos ist ein IT-Dienstleister mit Spezialisierung auf Microsoft Produkte wie M365, Azure und MS Powerplattformen. Copitos berät in Sachen ITIL V4, Prince 2, Scrum und agiles Projektmanagement.
  • Applikationsbetreuung für ein namhaftes Immobilienunternehmen im Front und Backoffice
  • Anwendungen wie z.B. TTS Knowledgeforce, Quick Access,
  • M365, SAP, Proda, ImmoInvoice
  • Dokumentation über ein Ticketsystem (ServiceNow, Jira, Omnitracker)
  • Usermanagement über Active Directory
  • Abstimmung von Change-und Problemprozessen
  • Softwarepaketierung und -akkreditierung
  • Wartung und Aktualisierung von Softwarepaketen
  • Ausrollen/Implementation von neuer Software
  • Qualitätsmanagement bei Patches, Updates und New Releases
  • Ticketqualifizierung und -bearbeitung
  • Projektmanagementsteuerung (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall)
  • Weiterentwicklung der ITSM und ITILProzesse (AgilesServices Management)
  • VIP Betreuung
  • Troubleshooting
  • Einrichtung Home-Office via Citrix WS

IT - Dienstleister/Allrounder /Projektleiter bei Nevotec GmbH

NEVOTEC IT-Service GmbH

Internet und Informationstechnologie

50-250 Mitarbeiter

Nevotec ist ein IT-Dienstleister und Systemhaus mit Spezialisierung auf Hardwarerollouts und Personalvermittlung. Projektleitung von Hardware-Rollouts
  • Monitore, PC und PC-Zubehör aufbereiten, reparieren, demontieren, warten
  • PCs betanken per Image/SCCM/Intune
  • Basic Infrastruktur- und Netzwerkaufbau
  • Testumgebungseinrichtung per VMWare
  • ServerMainboards ausgetauscht/repariert/gewartet
  • Einrichtung von Outlook, Smartphones (hauptsächlich iOS),
  • Drucker und Peripheriegeräten
  • Floorwalking, Onsite Support, Mac Support, 1st und 2nd Level Support
  • Ticketbearbeitung
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator
  • Koordination und Dokumentation von Rollout Sprints
  • Einführung von ITSM Prozessen
  • Beschaffung/Einkauf von Geräten für Rollouts
  • Tools und Software: OTRS System, Jira, HEAT System, M365, Win 10,Exchange Server, Active-Directory,Excel Makro, SCCM, intunes, Cisco Jabber, Mac OSX
  • Hardware: Dell, HP, Lenovo,Fujitsu, Samsung, Logitech, Cherry,Cisco Telefone, Plantronics, Jabra + Peripherie wie Dockingstations etc.

IT - Projektleiter bei Vitalset GmbH

Vitalset GmbH

Pharma und Medizintechnik

10-50 Mitarbeiter

Vitalset ist ein Pflegehilfsmittel Anbieter mit einem Webshop und hilft den Kunden bei der Antragstellung, die kostenlose
Lieferung der Bestellung und die endgültige Abrechnung mit der Pflegekasse.
  • Wartung /Ausrollen/Implementation von neuer HW/SW
  • Wartung von der Infrastruktur wie Server, Notebooks, Telefonieanlage
  • M365 Tenant Setup sowie Exchange Server Migration
  • Domänen sowie Webseitenverwaltung/entwicklung
  • Firewall und Active Directory konfigurieren
  • Unterstützung Beschaffung HW/SW - Client-Design
  • Einführung eines neuen CRM/ERP System (Zoho)
  • M365 Administration
  • Active Directory und MS Entra (Azure AD) Administrator

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