IT Consultant / Support / Projektleiter /System Engineer

Erfurt, Deutschland

Deutschland +2

IT-Systemkaufmann

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IT-Systemkaufmann

Profilanlagen

Skills

Bisherige Erfahrungen

Langjährige Berufserfahrung und breit aufgestelltes Fachwissen durch die Verschiedensten Tätigkeiten im Bereich der IT
Organisatorisches Talent und offene Kommunikation innerhalb der verschiedenen Fachabteilungen
Klares und strukturiertes Vorgehen bei neu gestellten Aufgaben
Ausdauernd und kreativ im Erarbeiten von Lösungen
Belastbar auch bei erhöhten Arbeitsaufkommen
Planvolles und selbständiges Arbeiten
Konzipieren und implementieren der hauseigenen Software in Netzwerk- und
Serverstrukturen
Betriebsunterstützung der Fachanwendung beim Kunden im Rahmen vorher definierter
Serviceverträge
Unterstützen bei Planung, Installation, Updates, Migrationen im Betrieb unserer Produkte
Durchführung von Last- und Stabilitätstest zusammen mit unseren Entwicklern
Mitteilen von Optimierungshinweisen der eingesetzten Hard- und Software
Erarbeiten von Workshops und durchführen von Schulungen
Gemeinsames Umsetzen von Projekten mit unseren Produkt-und Projekt-Managern
First und Second Level B2B Support für unsere hauseigene E-Government-Lösung
MSSQL und Oracle Datenbank Support
Administration und Installation von Reference Umgebungen
Fehleranalyse und Nachstellungen von Bugs an internen Referenceumgebungen
Remote-Support auf Kundensystemen
Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Fachabteilung und Projektleiter
Serever Betrieb und Wartung
Erster Ansprechpartner für den Client Support im IT-Umfeld
Installation und Integration diverser Applikationen in Windows Client Umgebungen
Account Management für diverse Standorte
Administration der lokalen Microsoft Server Umgebung
Applikationssupport
Sicherstellung der Funktionalität der Netzwerkarchitektur und Erreichbarkeit der Server
Sicherstellung der Einhaltung des vordefinierten Backup Management
Dokumentation der operativen Prozesse
Betreuung und Sicherstellung des laufenden Betriebs der hauseigenen Telefonanlage

Qualifikation
Zertifikate
-Kofax Cature 10
-Kofax KTM6
-Kofax KCNS10
-Microsoft Certified Solutions Associate

Einsatzbereiche und fachliche Schwerpunkte

VIS-Support, Kofax-Support, Technisches-Consulting, Kofax-Consulting

Software

Betriebssysteme und Datenbanken
- Windows Server 2003 / 2008 / 2012 /2016 /2019 /2022
- Windows XP / 7 / 8 / 10 /11
- Linux Debian / Ubunto
- MS SQL 2005 /2008 /2014 /2016 /2019
- Oracle 11/12
- SQLDeveloper
HTTP und HTTP-Analyse
- httpAnalyzer
- SoapUI
- Fiddler
- Apache Tomcat
- Apache Solr
Ticket und Dokumentation
- Bugzilla
- OTRS
- Jira
- Tello
- Atlassian Confluence
- IBM Maximo
- FNT Command
Monitoring
- Check_MK
- NAGIOS
- SCCM
Virtualisierung
- VMware
- VirtualBox
- VMware vSphere
- VMware vRealize Orchestrator
- VMware vRealize Automation
Backupsoftware
- IBM Spetrum Protect
- Acronis Cyber Protect Cloud
Remote-Tools
- NetViewer
- TeamViewer
- WinSCP
- Putty
- mRemote
Sonstiges
- MS Office
- LogViewer
- Notepad++

Leistungskomplex

Dozen VIS-Systemadminschulung
Betriebsunterstützung
Installation und Administration VIS5
SQL und Oracle
Bearbeiten von Support-Anfragen (1st- and 2nd-Level-Support)
VIS 5 zertifizierter Systemadministrator
Microsoft Server 2012 zertifizierter Systemadministrator
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Teilprojektleiter • Windows Server Betrieb

Internet und Informationstechnologie

5000-10.000 Mitarbeiter

Verantwortlich für Koordinierung von Windows Server, Red Hat Enterprise und SUSE Linux Updates
• Single-Point-of-Contact für integratives Umsetzungsteam
• Aufsetzen der Prozesse und Abteilungsübergreifenden Workflows
• Dokumentation der Abläufe (Atlassian Confluence)

System Engineer • Windows Server Betrieb

Internet und Informationstechnologie

5000-10.000 Mitarbeiter

• Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme, Administration und
Überwachung von Microsoft Windows Servern und Clustern (SCCM, Check_MK)
• Operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release
Managements (IBM Maximo)
• anschließende Dokumentation der Veränderungen der IT-Infrastruktur
in den dafür vorgesehenen Konfigurations-Datenbanken (Atlassian Confluence, FNT Command)
• Beteiligung an verschiedenen internen Projekten (BSI,
Automatisierung Ressourcenanpassungen, Cluster Fileshare auf
ISILON-Sahres)
• Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des
Incident-Managements (2nd-Level, teilw. 3rd-Level-Support)
• Teilnahme Rufbereitschaften
• Erstellung und Pflege aufgabenspezifischer technischer
Dokumentation
• Erstellung und Monitoring von Changes (IBM Maximo)
• Wiederherstellen von Backups (IBM Spetrum Protect)
• Administration JIRA Projekt
• VM Verwalung (VMware vSphere, VMware vRealize Orchestrator, VMware vRealize Automation)

Systemadministration Cloud Server

Internet und Informationstechnologie

10-50 Mitarbeiter

- Backupmanagment IONOS und Strato Cloud (Acronis Cyber Protect Cloud)
- Serverhärtung Window 2016 / 2019 / 2022 Linux Server (Ubuntu, Debian)
- Verwaltung / Administration (WinSCP, Putty, mRemote)

Zertifikate

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