26.11.2025 aktualisiert


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Programmier-/Verfahrenskenntnisse
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- Geschäftsleitung des eigenen Unternehmens Symetric GmbH mit bis zu 12 Mitarbeitern
- Teilprojektleitung/Projektleitung, Projektkalkulation und kaufm. Projektabwicklung
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Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicher
Projekthistorie
- Management von Major Incidents der IT-Systeme zusammen mit den entsprechenden Dienstleistern (z.B. Finanz Informatik)
- Dokumentation von Störungen und Abläufen
- Erstellen von Reportings, Auswertungen und Statistiken
- Reporting an Senior Management
- Weiterentwicklung von Prozessen im Störungsmanagement
Analyse der technischen SB-Prozesse
- Bearbeitung und Lösung von Langläuferstörungen wie z.B. Leitungsproblemen zusammen mit den technischen Dienstleistern
- Erarbeitung von Vorschlägen für die Prozessoptimierung
- Koordinierung von WTU, Telekomanbieter und Bankbetreuer zur deutschlandweiten Lösung von Störungen
- Projektplanung und -management
- Hands-on Schnittstellentests (REST, SOAP)
- Koordination der Beschaffung und Sizing von Hardware/Infrastruktur für die geplante Software Lösung
- Anbindung an Umsysteme des Zahlungsverkehrs/Acquiring