Windows Administrator / IT Supporter

Stuttgart, Deutschland

Stuttgart +50 km

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Skills

Helpdesk Firstlevel Support Secondlevel Support 1st and 2nd Level IT Support Windows Administration Client Rollout IT Rollout IT-Servicetechniker IT-Servicedesk IT Helpdesk

Methoden/Tools DSM I SCCM I MDM I, Partition Manager, Irfan View I, Netbeans, MS, Eclipse, FTP Client, Groupware-Mail IBM, Lotus Notes I Outlook, Hardware Server I Notebooks I PC's I Drucker I Router, Hubs Switches, TeamViewer I VNC Viewer, Symantec PC Anywhere I VoIP, LAN, TCP/IP I WAN I VPN I ADSL I ISDN, Windows Server 2003 - 2016, Win XP, Win 10, VMware, Microsoft Office 2003-2019, Open, Office I Navision I Adobe I Linux I iOS I, Mac OSX I Android, Datenbank, MS Access I MySQL I phpMy Admin, Java, HTML, Ontrack Easy Recovery I O&O Disk Recovery I Acronis True Image I Norton, Ghost, Tickets Tools SharePoint I IT-SPS, CISM, SharePoint, Backup, Windows 10, Windows XP, Windows 8/Windows 10, Active Directory, Microsoft Exchange Server, iOS, Windows Phone, VPN, Windows 7 (DSM), Microsoft Windows 7/8, Microsoft Office, Smartphones, Blackberry, BMC Service Desk Express, Windows 8, RFID, Lenovo, Dell, HP, Laptops, Windows Server, Windows 7, Ticket System

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischgut

Projekthistorie

Windows Administrator / IT Supporter

stoba e-Systems GmbH Automobil

Kurzbeschreibung:

- Aufbau IT-Ticketsystem
- Optimierung der SharePoint Plattform
- Aufbau Monitoring System
- Erweiterung der Netzwerkumgebung
- Detaillierte Dokumentation der IT Infrastruktur
- Ausarbeitung Backup Strategie
- Schulung der Endanwender
- Projekt Windows 10 und damit verbundene Applikationen

Windows Administrator / IT Supporter Gesundheitswesen

Caritasverband für Stuttgart e.V

Kurzbeschreibung:

- Migration von Windows XP auf Windows 8/Windows 10
- 1st & 2nd Level Support per Telefon, Remote und Vorort beim
Anwender
- Komponententausch bei Aufrüstungen und Defekten bei PC,
Notebooks und Druckern
- Rollout und Inbetriebnahme der Hardware beim Anwender
- Daten- und Profilsicherung der User
- Durchführung von Umzügen
- Störungsanalyse vor Ort
- Rücknahme der Geräte in zentralen Gerätepool
- Installationen von Nichtstandardsoftware vor Ort oder Remote
- Datenbereinigung der Schulungsdesktops in regelmäßigen Abständen

- Dokumentation der Installation
- Benutzerverwaltung im Active Directory und Microsoft
Exchange Server
- Pflegen von Wissensdatenbanken

Windows Administrator / IT Supporter

Bosch Mahle Turbo Systems GmbH & Co. KG Automobil

Kurzbeschreibung:

- Mobile Migration
- Mobile Support (iOS - Windows Phone)
- Reorganisation der VPN
- Rollout des Sharepoint Itemshop
- Migration von Windows XP auf Windows 7 (DSM)
- Rollout und Inbetriebnahme der Hardware beim Anwender
- Planung und Durchführung von IT- Umzügen
- Daten- und Profilsicherung der User
- Softwareservice und Integration neuer Systeme
- Störungsanalyse im Hard- und Softwarebereich
- Annahme und Durchführung von Service Requests, z.B.
Softwarezuweisungen
- Benutzerverwaltung im Active Directory und Microsoft
Exchange Server
- Pflegen von Wissensdatenbanken

Mercedes Benz Bank AG Bank

Projektrolle: 1st & 2nd Level IT Support
Kurzbeschreibung:

- Durchführung des 1st Level Supports im Shared Service Desk
- Anwendersupport (2nd Level)
- Ansprechpartner bei allen Hard- und Softwareproblemen
- Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen
- Eigenlösung von Störungen per Telefon oder Remote für die
Anwendungen Microsoft Windows 7/8 und Microsoft Office

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