11.07.2024 aktualisiert
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Trainer & Berater für IT, Kommunikation & agiles Projektmanagement
München, Deutschland
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Dipl.Med.wiss.Skills
Online-ShopProfessional Scrum Master FirstSpirit CMSIBM Sterling ConnectpimRequirements EngineerTestE-CommerceSchulung (IT Beratung)TelekommunikationUsabilityTestmanagerIT-TrainerCoachStiboPriceFXProduct Owner
Erfahrener IT-Professional mit über 20 Jahren Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von Tools, IT-Projektmanagement, Anforderungsmanagement und Stakeholder-Engagement. Nachgewiesener Erfolg in der Verwaltung von End-to-End-Implementierungen, Datenmigrationsprojekten und Integrationstasks in verschiedenen Branchen. Kompetent in der Bereitstellung von wirkungsvollen Lösungen in einem hybriden Arbeitsumfeld, fähig, vor Ort Aufgaben mit Remote-Management zu balancieren, um Projektziele zu erreichen.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherRussischGrundkenntnisseSpanischGrundkenntnisse
Projekthistorie
In meiner Funktion als Product Owner für Pricing war ich für den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung des Pricing-Tools PriceFX verantwortlich. Durch meine Führung und Koordination trug ich zur Optimierung der Preisgestaltung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
- IT-Betrieb und Defektmanagement: Sicherstellung des einwandfreien Betriebs des PriceFX-Tools und effektives Defektmanagement zur Identifikation und Behebung von Softwareproblemen.
- Dienstleisterkoordination und Benutzer-Support: Koordination externer Dienstleister und Bereitstellung von Benutzer-Support zur Gewährleistung einer reibungslosen Benutzererfahrung und effektiven Fehlerbehebung.
- Vertragsverhandlung: Erfolgreiche Verhandlung der Vertragsverlängerung, wodurch langfristige Stabilität und Verfügbarkeit des Tools sichergestellt wurde.
- Change Management: Konzeption und Koordination der Implementierung von Änderungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Softwareleistung und Anpassung an Benutzeranforderungen.
- Product Ownership und Rollout: Übernahme der Rolle des Product Owners für den Rollout von PriceFX, wobei eine effektive Kommunikation und Koordination zur Sicherstellung eines reibungslosen Launches gewährleistet wurde.
- Einführung und Pflege agiler Praktiken: Einführung und Ausleben agiler Praktiken im Team zur Förderung von Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und kontinuierlicher Verbesserung.
In meiner Rolle als Testmanager für SAP und STIBO habe ich mich auf die Koordination und Durchführung von Softwaretests spezialisiert, um die Qualität und Effizienz von SAP ERP und STIBO Step PIM zu gewährleisten.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
- Testfallerstellung: Entwicklung und Implementierung präziser Testfälle zur genauen Bewertung der Softwarefunktionen.
- Testplanung und -ausführung: Gestaltung detaillierter Testpläne und Durchführung von Software Integrationstests (SITs), um die reibungslose Integration und Interaktion zwischen den SAP und STIBO Systemen zu sichern.
- Testfortschrittsberichte: Kontinuierliches Monitoring und Reporting des Testfortschritts zur Sicherstellung der Transparenz und zur Identifizierung potenzieller Problemstellen.
- Defektmanagement: Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Softwarefehlern zur Sicherstellung der Fehlerbehebung und Qualitätssicherung.
Als IT-Trainer war ich verantwortlich für das Training von Backend-Tools, Pricing-Strategien (manuell und automatisiert mit PriceFX) und Prozessen im internationalen E-Commerce-Umfeld. Meine Rolle umfasste die Mitwirkung an agiler Projektsteuerung, das Erstellen von Dokumentationen und das Durchführen von Schulungen in verschiedenen Ländern.
Hauptverantwortlichkeiten und Erfolge:
- Internationales Training: Durchführung von Schulungen in verschiedenen Ländern, darunter Österreich, Schweiz, Belgien, Schweden, Türkei, Spanien, Deutschland und die Niederlande, um die Anwendung von Backend-Tools und Pricing-Strategien zu optimieren.
- Agile Projektsteuerung: Aktive Beteiligung an der agilen Projektsteuerung, wodurch eine effiziente und flexible Projektabwicklung ermöglicht wurde.
- Dokumentation: Erstellung detaillierter Dokumentationen zur Unterstützung der Schulungen und zur Sicherung der Qualität und des Verständnisses der verwendeten Tools und Prozesse.
- Web-basiertes Training: Entwicklung, Einrichtung und Support von web-basierten Trainings im firmeninternen LMS (Articulate 360), um eine flexible und leicht zugängliche Schulungsplattform zu schaffen.
- Planung zukünftiger Schulungsprojekte: Vorabplanung und Vorbereitung für den Roll-out von Schulungen in Italien, Griechenland, Ungarn und Polen, um den kontinuierlichen Erfolg der Schulungsinitiativen sicherzustellen.