Projekt- & Anforderungsmanager / Experte für Digitalisierung- und E-Commerce-Projekte

Ich biete Ihnen langjährige Erfahrung in E-Commerce-Projekten und Projekten zur Digitalierung. Im Rahmen der Unternehmen und Projekte war ich als Geschäftsführer und verantwortlicher Manager tätitig.

• Projektmanagement
• Agiles Development 
• Prozessmodellierung
• Prozessanalyse
• Businessanalyse
• Change Management
• Anforderungsmanagement
• Konzeption von Digitalierungsstrategien
• Interimsmanagement
• Geschäftsführung


Experte in folgenden E-Commerce-Prozessen
• Evaluierung und Implementierung E-Commerce-System/Online-Shop (B2C / B2B)
• Online-Payment & Order-Fulfillment (vom Scoring über Fakturierung bis Debitorenbuchhaltung und Mahnwesen)
• E-Commerce-Logistik (WMS) & Versandprozess-Optimierung (Verzollung, Paketkosten, Kommunikatoin) 
• Schnittstellen zu externen Systemen (ERP, Wawi, Marktplätze usw.)
• Kundenservice (Ticketsystem, Telefonintration) & Kundenbindung (E-Mail-Marketing, Kundenbindung, CRM) 
• PIM
• Webanalyse & Onside SEO-Optimierung
• Hybrides APP-Development (Flutter, Google Firebase)
• IOT-Development