Thomas Schwarz

Kurzübersicht meiner Projekterfahrungen: 
Durch meine langjährigen Projekterfahrungen, für führende deutsche Banken und IT-Dienstleister sowie Rechenzentrumsbetreiber,
verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Bereichen: Prozessmanagement, Providermanagement,
vertragliche Governance- und Vendor-Steuerung, Qualitätsmanagement, Senior Projektmanagement und Teambuilding,
Senior Test- und Release-Management sowie Rollout- und Migrations-Management.

Zusammenfassung Leistungsfelder & Themenschwerpunkte

• Aufbau Providermanagement
• Aufbau und Dokumentation eines ganzheitlichen Betreibermodells zum Outtasking der Betriebsführung
  auf Basis von Managed Services (Aufbau operative Betriebsführung)
• Aufbau und Implementierung einer übergreifenden vertraglichen Governance- und Vendor-Steuerung
  für externe Dienstleister und Hersteller
• Aufbau und Implementierung eines automatisierten Inventarisierungs- und Veränderungs-Prozesses von Assets in SAP
• Aufbau eines bankübergreifenden Test- und Release-Managements im Rahmen einer agilen Projektvorgehensweise
• Aufbau und Optimierung eines Call-Centers/Helpdesks
• Erstellung und Implementierung eines MaRisk-konformen Testregelprozesses
• Aufbau eines Migrations-Leitstands inkl. Migrationssteuerung (Erstellung Minutenfahrplan)
• Outsourcing/Outtasking (Ausschreibung, Verhandlungsführung und Projektleitung) 
• Problem Management (Aufbau Problem Management, Erstellung Phasenmodell)
• Projektleitung zeitkritischer IT Umzug (für eine Werksdirektion)
• Senior Projektmanagement (übergreifende Projektleitung/-coaching)
• IT Prozessmanagement
  (Prozessanalysen und Prozessoptimierungen auf Basis von CITIL, CMMI und ITIL)
• IT Qualitätssicherungsmanager, Qualitätssicherungsverantwortlicher, Stabsstelle Qualitätsmanager
• Release Manager Lifecycle (Einführung eines übergreifenden Release Managements)
• Rollout- und Migrationsmanagement
• Senior Management Consulting
• Senior Testmanager
• Senior Release Manager
• Service Level Management (Erstellung Leistungsportfolio für ext. Dienstleiter)
• Spezialist für SB-Banking (Cash & NonCash)