17.06.2025 aktualisiert
100 % verfügbar
System Administrator mit 2nd Level Support Erfahrung
Frankfurt-West, Deutschland
Weltweit
Skills
NetzwerktechnikActive DirectoryAnlagenverwaltungMicrosoft AzureMobile Device ManagementDNSITILNetzwerk-HardwareVPNLokale NetzwerkeSystem Center Configuration ManagerRoutingSchreiben von DokumentationSicherheitsrichtlinienWansVerwaltungstätigkeitenSoftwareverteilungSystemadministrationHardware-assetmanagementMatrix42BeschwerdemanagementRechteverwaltung
System Administration
Umfassende Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen, Active Directory und Microsoft 365 Diensten mit Fokus auf Benutzer- und Rechteverwaltung.
IT-Support
Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support mit Bearbeitung von Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle und Eskalationsmanagement nach ITIL-Vorgaben.
Netzwerktechnik
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie LAN, WAN, VPN, DNS und Routing sowie Konfiguration von Netzwerkgeräten und Druckern.
Hardware Management
Erfahrung mit Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inklusive PCs, Monitore, Dockingstations sowie Hardwaretausch und Asset Management.
Softwareverteilung
Kompetenz in der Softwareverteilung über Matrix42 und SCCM sowie Patchmanagement und Systemanpassungen.
Mobile Device Management
Verwaltung von Endpoints, mobilen Geräten und Sicherheitsrichtlinien über Intune/MDM sowie Konfiguration von Smartphones (iOS/Android).
Dokumentation
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge Base Artikel und Übergabeprotokolle.
Umfassende Erfahrung in der Administration von Windows-Systemen, Active Directory und Microsoft 365 Diensten mit Fokus auf Benutzer- und Rechteverwaltung.
IT-Support
Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support mit Bearbeitung von Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle und Eskalationsmanagement nach ITIL-Vorgaben.
Netzwerktechnik
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie LAN, WAN, VPN, DNS und Routing sowie Konfiguration von Netzwerkgeräten und Druckern.
Hardware Management
Erfahrung mit Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inklusive PCs, Monitore, Dockingstations sowie Hardwaretausch und Asset Management.
Softwareverteilung
Kompetenz in der Softwareverteilung über Matrix42 und SCCM sowie Patchmanagement und Systemanpassungen.
Mobile Device Management
Verwaltung von Endpoints, mobilen Geräten und Sicherheitsrichtlinien über Intune/MDM sowie Konfiguration von Smartphones (iOS/Android).
Dokumentation
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge Base Artikel und Übergabeprotokolle.
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischgut
Projekthistorie
Bearbeitung und Annahme aller eingehenden Störungen über multiple Kommunikationskanäle, Softwareverteilung über Matrix42, Benutzerverwaltung, E-Mail-Konfiguration, Multi-Faktor-Authentifizierung in Entra ID & Active Directory, Entstörung von Hard- und Softwareproblemen, Verwaltung von Berechtigungen und Gruppenrichtlinien (GPOs), Einrichtung und Support von Microsoft 365 Diensten.
Administration und Pflege von Windows-Systemen und Endgeräten, Benutzer- und Rechteverwaltung über Active Directory, Softwareverteilung und Patchmanagement über Microsoft SCCM, Koordination von Supportaufgaben innerhalb des Teams, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents & Service Requests im Ticketsystem.
Erstellung, Betankung und Validierung von Windows-Images, Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. Peripheriegeräte, Strukturierung und Pflege des Arbeitsplatz-Kabelmanagements, Installation und Konfiguration von Smartphones, Durchführung logistischer Tätigkeiten im Rahmen des IT-Rollouts.