12.09.2025 aktualisiert

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IT-Servicetechniker

Castrop-Rauxel, Deutschland
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Profilanlagen

CV - Till Neuhaus.pdf

Skills

NetzwerktechnikTechnischer SupportSystems EngineeringBusiness To BusinessBusiness-To-ConsumerDatensicherungBash ShellUnternehmensberatungUbuntuCliCloud ComputingInformationssicherheitComputernetzwerkeContent ManagementDatenwiederherstellungDebian LinuxLinuxDisaster RecoveryHelpdeskIt Service ManagementLibreofficeLinux-AdministrationLinux-BefehleLinux-SupportPublic CloudRemote-ManagementHandelWordpressGitRechnerarchitekturInbetriebnahmeSoftware Version ControlBenutzerverwaltung
### Fähigkeiten
  • IT-Beratung (verhandlungssicher, B2B & B2C)
    • Primäre Zielgruppe: Kleinunternehmen bis ~50 Mitarbeitende
    • Sekundäre Zielgruppe: Vereine, Organisationen, Privathaushalte
    • Förderung digitaler Souveränität
    • Einsatz freier Software
      • LibreOffice
      • Firefox
      • Thunderbird
      • Nextcloud & Nextcloud-Office
    • Dokumenten-Management-Systeme (DMS)
    • Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI/AI)
      • Erstellung und Nutzung von Custom GPTs
      • Erstellung und Nutzung von (wiederholenden) Aufgaben
      • Einsatz von "Canvas" im Marketing
  • IT-Handel
    • Hardware
    • Software (Lizenzen)
    • Clouddienste (Vermittlung)
  • IT-Service
    • Installationen und Inbetriebnahmen (Netzwerktechnik und Endgeräte)
    • Systemadministration (Windows + Linux)
    • Wartung und Pflege von Hard- und Software
    • IT-Support (Helpdesk)
  • Web-Services
    • Domains
    • Webspace
    • E-Mailserver und -konten
    • Webseitenerstellung: einfache Landingpages
  • Wartung und Pflege von Workstations und Servern (manuell und per "Remote Monitoring & Management (RMM)")
### Kenntnisse
  • Linux-Betriebssysteme
    • Debian basierte Systeme (Debian, Ubuntu, LinuxMint)
    • Server und Workstations
    • GUI und CLI
    • Bash-Scripting
  • Cloud- und Groupware "Nextcloud"
    • Selfhosting
      • OnPrem
      • Private Cloud
      • Public Cloud
    • Benutzerverwaltung (Gruppen und Rechte)
    • Einweisungen und Schulungen
    • Betrieb, Wartung und Pflege
  • Fernwartung
    • Anydesk
    • RustDesk (inkl. Selfhosting)
  • Remote-Management-System (RMM): NinjaOne
  • Ticketsystem: Zammad
  • Informations-Management-Systeme:
    • Dokuwiki
    • XWiki
    • Logseq (PKM)
  • Dokumenten-Management-Systeme:
    • ecoDMS (Zielgruppe: Unternehmen und Institutionen)
    • Paperwork (Zielgruppe: Privathaushalte)
  • Versionsverwaltung: Git (Grundlagen)
  • Content-Management-Systeme (Grundlagen):
    • Wordpress
    • Grav
    • hugo
  • Virtualisierung
    • Proxmox
    • KVM/QEMU
### Erfahrungen
  • 1994-2016: Tätig in der Maschinen- und Anlagentechnik
    • 1994-1998: Ausbildung zum technischen Zeichner
    • 1998-2005: Tätigkeiten als technischer Zeichner (darin: Grundwehrdienst)
    • 2005-2010: Projektleiter für Lüftungsanlagen (Industrie, weltweit)
    • 2010-2016: Vertrieb beratungsintensiver Investitionsgüter (Außendienst, Industrie, bundesweit)
  • Selbständige Tätigkeit seit 2002
    • bis 2016 nebenberuflich als CAD-Konstrukteur
    • seit 2016 hauptberuflich selbständig &
    • 2016-2017 Umstellung des Fokus auf IT-Service
    • seit 2017 als IT-Unternehmer (Beratung, Handel und Service)
      • Meine Kunden
        • Anwälte und Notare
        • Unternehmensberatungen
        • Gastronomie
        • Handwerk

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