04.11.2025 aktualisiert
Premiumkunde
100 % verfügbarQualtrics CX/EX Berater
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Diplom VolkswirtÜber mich
Senioriger Data & Analytics Berater mit Erfahrung in Qualtrics CX/EX Einführungen auf Konzernebene (eprimo, Ipsos).
Skills
VerkaufsanalysenTest-SoftwareA/B TestingAcceptance TestingData AnalysisApplikationsprüfungCSSSocial Media MarketingConversion-Rate-OptimierungDigital MarketingTrichterGoogle AnalyticsInterim ManagementMarketing AnalyticsProjektmanagementVisualisierungConversion-TrackingEigentum an den ProduktenAnforderungsanalyseSoziale MedienQualtricsGoogle Data StudioSocial Media AdvertisingMarketing-TechnologieMessengerSocial Media-Suche
Social Advertising Gut
CX/EX Analytics (Qualtrics CX/EX) Sehr gut
Digital Marketing APIs Gut
Excel, Powerpoint, Word Sehr gut
HTML, PHP, CSS, LESS, JavaScript Gut
Konnektoren (Supermetrics, Adverity) Sehr gut
Messenger (Sinch) Gut
Projektmanagement (Jira, Trello) Sehr gut
Social Listening (Talkwalker) Sehr gut
SQL Gut
Visualisierung (Data Studio) Gut
Web Tracking (Google Analytics) Gut
Wissensmanagement (Confluence) Gu
CX/EX Analytics (Qualtrics CX/EX) Sehr gut
Digital Marketing APIs Gut
Excel, Powerpoint, Word Sehr gut
HTML, PHP, CSS, LESS, JavaScript Gut
Konnektoren (Supermetrics, Adverity) Sehr gut
Messenger (Sinch) Gut
Projektmanagement (Jira, Trello) Sehr gut
Social Listening (Talkwalker) Sehr gut
SQL Gut
Visualisierung (Data Studio) Gut
Web Tracking (Google Analytics) Gut
Wissensmanagement (Confluence) Gu
Sprachen
DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnissePolnischGrundkenntnisse
Projekthistorie
Ergebnisse:
- Durchführung explorativer Themenanalysen und Erstellung datenbasierter Medienspiegel in Talkwalker zu relevanten Themen der Energiewende (Social Media Monitoring).
- Entwicklung und Umsetzung eines Datenbasis-Konzepts in Talkwalker zur effektiven Analyse und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen.
- Implementierung technischer Konfigurationen und Visualisierung von Reports zur Verprobung in Entscheidungsmeetings und Stakeholder-Gremien.
- Analyse bestehender Prozesse zur Integration datenbasierter Handlungsempfehlungen in Meetings und Entscheidungsstrukturen.
- Entwicklung eines Datenbasis-Konzepts in Talkwalker, einschließlich Kanälen, Hashtags, Topics und Filter.
- Erstellung von nativen Regelreports, Dashboards in Talkwalker und ergänzenden PowerPoint-Reports zur strategischen Kommunikation.
- Durchführung explorativer Themenanalysen und Medienspiegel zu News, Social Media, Websites, Blogs, Foren, Podcasts und Bewertungsportalen.
- Verprobung der erstellten Reports in Entscheidungsprozessen.
Unterstützung eines bundesweit bekannten Mobilitäts- und Transportkonzern bei der Einführung von Qualtrics EX
- User Acceptance Testing: Erstellung von Testplänen, Abstimmung mit dem Endkunden
- Theme Erstellung: Konfiguration & Styling mit CSS
- Dokumentation
Ergebnisse:
- Entwicklung eines MVP für einen Marketing & Sales Report in Google Looker.
- Integration vielfältiger Datenquellen (social, search, programmatic, Google Analytics, HubSpot) mithilfe von BigQuery.
- Entwicklung eines UTM-Builders zur Verbesserung der Datenqualität in der Webanalyse.
- Übernahme der Projektleitung für den Marketing & Sales Report.
- Leitung eines Kickoff-Workshops mit Stakeholdern aus Marketing, Sales und Data Analytics.
- Entwurf eines Demo-Reports in Google Looker mit Testdaten und anschließende Abstimmung mit den Beteiligten.
- Definition von Anforderungen zur Anbindung der Datenquellen an Google Looker über BigQuery (Google Ads, Meta Business Manager, Bing Ads Manager, Google Display & Video 360, Facebook Organic und Instagram Organic)
- Gemeinsame Tests, Validierung und Optimierung der Datenanbindungen mit Analysten und Engineers.
- Entwicklung eines UTM-Builders in Google Sheets zur Standardisierung von Tracking-Parametern in Abstimmung mit Marketing und der Werbeagentur.