17.06.2025 aktualisiert

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Trainer für Kommunikation im Vertrieb

Eschweiler, Deutschland
Weltweit
Eschweiler, Deutschland
Weltweit

Profilanlagen

Lisa Koszak_CV_2025.pdf

Skills

UnternehmensberatungProzessoptimierungBeratungsansätzeSteuerungssystemeNachfrage-PrognoseDigitalisierungBildungssystemVertriebFührungskräfteentwicklungLeistungssteigerungLebensberatungSimulationenAusbildungsaktivitätenTeam BuildingCoaching und MentoringVerkaufsstrategieRollenspielKpi-Berichterstattung
Sales Coaching & Performance-Optimierung
-Training und Coaching von Vertriebsmitarbeitenden zur Umsatzsteigerung und Abschlussoptimierung
-Entwicklung individueller Verkaufsstrategien zur Maximierung von Conversion-Rates
-Verbesserung der Beratungsqualität durch gezielte Schulungen zu Kundenpsychologie & Bedarfsermittlung

Führungskräfteentwicklung & Leadership-Training
-Coaching von Führungskräften zur Stärkung ihrer Leadership-Skills und Teamführungskompetenzen
-Vermittlung moderner Führungsmethoden für Motivation, Teamentwicklung und Performance--Steigerung
-Implementierung von KPI-gestützten Steuerungssystemen zur Effizienzsteigerung im Vertrieb

Strategieberatung & Prozessoptimierung
-Analyse und Optimierung bestehender Vertriebsprozesse zur Erhöhung der Produktivität
-Einführung neuer Verkaufs- und Beratungsansätze für Omnichannel-Strategien
-Unterstützung bei der Digitalisierung von Vertriebs- und Coaching-Prozessen
Workshops & Training on the Job
Durchführung interaktiver Workshops, Rollenspiele und Praxis-Simulationen zur Wissensvermittlung
-Train the Trainer Workshops

Sprachen

DeutschMuttersprache

Projekthistorie

Online Coach

Vodafone GmbH

Telekommunikation

>10.000 Mitarbeiter

1. Produktwissen aufbauen und vermitteln
  • Einarbeitung in neue und bestehende Kabelprodukte (Tarife, Technik, Hardware, Services)
  • Übersetzung technischer Features in verständliche, kundennahe Sprache
  • Erstellung und Durchführung von Online-Trainings (Live-Webinare, Tutorials, E-Learnings)
2. Trainingskonzeption & -entwicklung
  • Konzeption zielgruppenspezifischer Trainingsformate 
  • Entwicklung von Schulungsunterlagen, Präsentationen
3. Durchführung von Online-Trainings
  • Moderation von Webinaren, Online-Workshops oder Live-Demos
  • Vermittlung von Verkaufsargumentationen („Wie verkaufe ich das Produkt kundenorientiert?“)
  • Rollenspiele und aktive Beteiligung der Teilnehmenden im digitalen Raum
4. Sales Enablement & Umsetzungsunterstützung
  • Entwicklung von Argumentationshilfen, Produktvergleichen, Einwandbehandlungen
  • Schulung zur Nutzung von Systemen & Tools (z. B. Buchungssysteme, CRM)
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Produktkampagnen im Vertrieb
5. Feedback & kontinuierliche Verbesserung
  • Einholen von Feedback zu Trainingsinhalten und Verständlichkeit
  • Analyse von Verkaufsdaten oder KPI-Veränderungen nach Trainings
  • Laufende Aktualisierung der Schulungsmaterialien bei Produktanpassungen
6. Schnittstellenarbeit & Abstimmung
  • Teilnahme an Produkt-Launches und internen Briefings
  • Sicherstellung, dass Schulungsinhalte markenkonform und aktuell sind

Trainer Brand Guide

Jack Wolfskin

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Verständnis und Aufbereitung des neuen Brand Guides
  • Analyse des aktualisierten Brand Guides
  • Ableitung relevanter Inhalte für den Vertrieb (Tonality, Sprache, visuelle Elemente, USP-Kommunikation)
  • Übersetzung der Markenwerte in vertriebliche Kommunikationssituationen
2. Konzeption von Trainingsmaßnahmen
  • Entwicklung eines didaktischen Konzepts (hybrid)
  • Gestaltung von praxisnahen Trainingsmodulen (Optimierung Verkaufsgespräch)
3. Durchführung der Trainings
  • Durchführung von Workshops, Trainings oder Coachings
  • Einsatz interaktiver Methoden (Rollenspiele, Case Studies, Simulationen)
  • Feedback und individuelles Sparring zur Anwendung der neuen Markenbotschaften
4. Change Management & Motivation
  • Vermittlung des „Warum“ hinter der Markenveränderung
  • Aufbau von Verständnis, Akzeptanz und Motivation bei den Mitarbeitenden
  • Umgang mit Widerstand und Unsicherheit im Team
5. Verankerung im Vertriebsalltag
  • Entwicklung von Leitfäden, Checklisten oder Sprachbausteinen
  • Begleitung bei der Umsetzung in echten Verkaufsgesprächen
  • Kontinuierliche Nachschulungen oder Refresher-Trainings
6. Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
  • Feedback an Brand-Management über Umsetzungsprobleme
  • Unterstützung bei der Integration in interne Systeme (z. B. CRM-Kommunikation, Präsentationsunterlagen)

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